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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2019.3
- 수록면
- 1 - 25 (25page)
- DOI
- 10.15706/jksms.2019.20.1.001
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The purpose of this study is to analyze on the relationship between quality of service provided by technology suppliers and the technology transfer performance of technology customers. This is to measure the quality of service provided by the technology supplier. And the SERVQUAL cognized by the technology consumer analyze the impact on technology transfer performance.
The results of this study are as follows. First, in technology transfer, the technology consumer prefer to approach of finished goods. Second, the SERVQUAL cognized by the technology consumer appeared to statistically significant in tangibles, reliability, assurance, responsiveness, empathy, and complexity etc. Third, this paper established the effect of SERVQUAL on technology transfer performance in firms.
The results of this study are as follows. First, in technology transfer, the technology consumer prefer to approach of finished goods. Second, the SERVQUAL cognized by the technology consumer appeared to statistically significant in tangibles, reliability, assurance, responsiveness, empathy, and complexity etc. Third, this paper established the effect of SERVQUAL on technology transfer performance in firms.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
참고문헌 (0)
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