경찰의 사이버학습이 직무성과에 미치는 영향 - 정보경찰의 인식 분석을 중심으로 -

문경환

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자료유형: 학술저널

저자정보: 문경환

저널정보: 한국경찰학회 한국경찰학회보 한국경찰학회보 제18권 제1호

발행연도: 2016.1

수록면: 25 - 54 (30page)

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이 연구는 경찰의 사이버학습이 직무성과에 미치는 영향에 초점을 맞추어 사이버학습과 직무성과 간의 관계를 파악하기 위해 진행되었다. 경찰청에서는 2013년부터 사이버학습 체계를 구축, 법학 과목을 비롯하여 인문학 및 경찰 직무과목 등 다양한 과목들을 개설, 운영하고 있지만 사이버학습에 대한 만족도나 활용도 및 직무성과에의 영향 등에 대해서는 거의 연구가 이루어지지 않았다. 그런 이유로 이 연구에서는 현장 정보경찰들의 사이버학습에 대한 인식 분석을 토대로 사이버 학습을 통한 직무성과 향상을 위한 정책적 대안을 제시하였다. 사이버 학습활동의 만족도와 업무 활용도를 독립변수로 하고, 직무효능감과 직무수행능력을 종속변수로, 정보교육 및 학력, 정보경력 등을 배경변수로 하여 연구를 진행한 결과 학습활동 만족도는 3.07점으로 ‘보통’ 수준, 업무활용도는 2.84점으로 ‘보통 이하’ 수준으로 나타났다. 반면, 자신들의 직무성과에 대한 인식은 상대적으로 높았는데, 직무효능감은 3.91점으로, 직무수행능력은 3.59점으로 나타났다. 사이버학습과 직무성과 간의 관계는 대체로 통계적으로 유의하게 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 보다 구체적으로는 사이버 학습활동 만족도의 경우 직무수행능력에 대해서는 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으나 직무효능감에는 통계적으로 유의하게 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 업무활용도의 경우에는 직무효능감과 직무수행능력 모두에 통계적으로 유의하게 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과를 통해 ‘이용편의성 증대’, ‘학습 컨텐츠 및 학습방법의 다양화’, ‘예산 및 인센티브 등 지원체계 강화’ 등의 정책 대안이 제시되었다.

This study is focused on the effect of E-Learning on Job Performance of Korean Intelligence Police Officers. That is to say, the purpose of this study is to find the relation between E-Learning and Job Performance. Korean Police Agency initiated E-Learning Course including various subjects concerning law, policing and cultural studies from 2013. But the preceded studies on the satisfaction and practical application of E-Learning are not sufficient till now. In this study, several relevant policy suggestions were proposed through the analysis of the perception of the Intelligence Police Officers on E-Learning. Learning satisfaction and practical application from e-learning were measured as independent variables of E-learning. Dependent variables included 'Self-esteem for Job Performance' and 'Duty Performing Ability'. Also participation of intelligence training, final level of formal education, and intelligence work experience were used as control variables. Survey results were summarized as following. Intelligence police officers were moderately satisfied with e-learning. Satisfaction of e-learning was 3.07. Practical application of e-learning was less than medium. Specifically, it was 2.84. Self-reported job performance of intelligence police was relatively high. That is, self-esteem for job performance was 3.91 and duty performing ability was 3.59. E-learning and job performance showed somewhat positive relationship. Mostly learning activities(satisfaction and practical application) in e-learning had a positively, statistically significant effects on self esteem for job performance and duty performing ability. Based on these implications, policy alternatives are as following. First, increasing the level of convenience is needed to activate an effective e-learning. Second, contents and learning methods should be differentiated by types of working including intelligence division. Third, doing more active promotion about the system of e-learning and supporting more budget and incentives are necessary.

#사이버학습 #직무성과 #정보경찰 #학습 만족도 #업무 활용도 #직무효능감 #직무수행능력 #E-Learning #Job Performance #Intelligence Police Officers #Learning Satisfaction #Practical Application #Self-esteem for Job Performance #Duty Performing Ability

참고문헌 (22)

참고문헌 신청

강여진 / 2011 / 이러닝교육의 학습전이 영향변수간의 구조적 관계분석: 경찰공무원의 인식을 중심으로 / 한국행정학보 45(2):319~349

權相哲 / 1991 / 職務스트레스 要因이 組織有效性에 미치는 影響에 關한 硏究 : 電子産業을 對象으로

문유석 / 2010 / 경찰관의 업무적 자아효능감이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향 / 지방정부연구 13(4):83~102

박명숙 / 2007 / 학습자 입장에서의 사이버 강의 만족에 관한연구: 대학에서 소비자교육 분야의 강의 사례를 중심으로 / 한국가정과교육학회지 19(4):257~271

박창욱 / 2009 / 경찰공무원의 학습지향성 및 조직학습이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구

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