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본 연구에서는 전자정부 사용자들의 지각된 인식이 전자정부에 대한 신뢰와 사용의도에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 이를 위해 본 연구에서는 대학생들을 대상으로 한 설문조사를 통해 전자정부에 대한 지각된 정보보안, 위험, 유용성 등이 전자정부에 대한 신뢰와 사용의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다.
가설검증의 주요 결과는 다음과 같다. 지각된 정보보안과 유용성은 전자정부에 대한 신뢰에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 지각된 위험은 유의미한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 전자정부 사용의도에는 지각된 유용성만이 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 그리고 전자정부에 대한 신뢰수준은 사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다.
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Davis, F. D. / 1989 / Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology / MIS Quarterly 13 (4) : 318 ~ 339
DeLone, W. H. / 2003 / The DeLone and McLean Model of Information System Success: A Ten-Year Update / Journal of Management Information Systems 19 (4) : 9 ~ 30
Kim, K. / 2002 / Initial Trust and the Adoption of B2C e-Commerce: The Case of Internet Banking / The DATABASE for Advances in Information Systems 35 (2) : 50 ~ 64
Medvinsky, G. / 1993 / NetCash: a Design for Practical Electronic Currency on the Internet / Conference on Computer and Communication Security : 102 ~ 106
Mitchell, V. / 1999 / Consumer Perceived Risk: Conceptualisations and Models / European Journal of Marketing 33 (1) : 163 ~ 195
DeLone, W. H. / 2003 / The DeLone and McLean Model of Information System Success: A Ten-Year Update / Journal of Management Information Systems 19 (4) : 9 ~ 30
Kim, K. / 2002 / Initial Trust and the Adoption of B2C e-Commerce: The Case of Internet Banking / The DATABASE for Advances in Information Systems 35 (2) : 50 ~ 64
Medvinsky, G. / 1993 / NetCash: a Design for Practical Electronic Currency on the Internet / Conference on Computer and Communication Security : 102 ~ 106
Mitchell, V. / 1999 / Consumer Perceived Risk: Conceptualisations and Models / European Journal of Marketing 33 (1) : 163 ~ 195
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