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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국의류산업학회 한국의류산업학회지 한국의류산업학회지 제11권 제5호
발행연도
2009.1
수록면
741 - 752 (12page)

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이 논문의 연구 히스토리 (4)

2023

코로나19 상황에서 온라인 쇼핑몰의 품질요인이 패션제품 구매자의 행동의도에 미치는 영향
박혜령 ,  박미령 한국산학기술학회 논문지 2023.08 학술저널

2009

인터넷 쇼핑몰에서 신뢰와 불신이 구매의도에 미치는 영향 - 중국 인터넷 쇼핑몰 사용자를 중심으로 -
박혜령 한국의류산업학회지 2009.01 학술저널

2006

인터넷 쇼핑몰에서 신뢰와 불신이 구매의도에 미치는 영향 : 중국 인터넷 쇼핑몰 사용자를 중심으로
박혜령 ,  이진용 한국유통학회 학술대회 발표논문집 2006.05 학술대회자료

2005

소비자 특성이 온라인 쇼핑몰에 대한 신뢰와 구매의도에 미치는 영향 -중국 인터넷쇼핑몰 사용자를 중심으로-
박혜령 한국의류산업학회지 2005.01 학술저널

초록· 키워드

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As a major obstacle to active online purchase at the level of consumer in China, distrust is raised in this study. Most of previous studies showed that trust is a major variable to cause a relational unity between company and consumer, on the other hand, this study attempts to show that according to the two dimensional point of view regarding trust each dimension of both trust and distrust distinctly contributes to marketing achievement. Interaction, perceived popularity, information usefulness, perceived security risk and perceived dealing risk were created as preceding variable, trust and distrust were constituted as parameter and relation absorption and purchase intention as consequential variable. These variables were analyzed with structural equation modeling (SEM) in LISREL 8.3 program. The results for this study are as follows. First, relation between exchange actors in marketing is divided into two concepts of trust and distrust differently from the previous studies. On the assumption that trust and distrust might exist simultaneously and they would distinctly have an influence on marketing consequency such as relation absorption and repurchase intention, it is identified that trust and distrust are a different dimension in online context. Second, the formative factor of online trust-distrust is identified and it is shown what relationship between internet shopping mall and relation absorption and foregoing purchase intention resulting from online trust-distrust exists. Third, it is shown that in online context the formative factor of online trust-distrust is distinctly contributed to relation absorption and repurchase intention. It is suggested that trust needs to be managed two-dimensionally separating from trust and distrust. Fourth, it is shown that both trust and distrust factor in terms of relation absorption and repurchase intention of consumer in internet shopping mall are significant variables. Trust is linked with repurchase intention through relation absorption, however, distrust is not directly linked with repurchase intention through relation absorption. Thus, the ripple effect of distrust appears to be much higher than that of trust.
#Trust #Distrust #Commitment #Purchase Intention #Internet Shopping Mall

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CNNIC / 2005 / 中國敎鍊網絡發展現況統計報告 google schola CNNIC / 2006 / 中國敎鍊網絡發展現況統計報告 google schola Chareles,J.Fombrun / 2004 / Fame and Fortune / FT Prentice Hall google schola Doney,R.M / 1997 / An examination of the nature of trust in buyer-seller relationships / Journal of Marketing 61 (2) : 35 ~ 51 google schola Dwyer,F.R / 1987 / Deve1oping buyerseller relationships / Journal of Marketing 51 (2) : 11 ~ 27 google schola

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