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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국의류산업학회 한국의류산업학회지 한국의류산업학회지 제16권 제1호
발행연도
2014.1
수록면
79 - 90 (12page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2014

인터넷 쇼핑몰의 패션제품 구매후기가 판매촉진 추구혜택과 구매만족도, 재구매의도 및 구전의도에 미치는 영향
이수진 의류학과 2014.01 학위논문
인터넷 쇼핑몰의 구매후기 특성이 판매촉진 추구혜택과 구매만족도, 재구매의도 및 구전의도에 미치는 영향
이수진 ,  신수연 한국의류산업학회지 2014.01 학술저널

초록· 키워드

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With the development of modern society, not only have the Internet and e-commerce been progressed butthey also made 'consumption patten' diverse. Despite the internet clothing market growth, there is critical a disadvantage,which is consumers is not able to wear the products presented via online pictures. Thus, pictures on the internet are theonly information customers can get, which has caused consciousness on the importance of dealing with 'customer review'. In spite of the fact that 'customer review' has undeniably evolved to be one of customers' essential requisites, the researchon this subject is very limited. Until now, the studies on the internet shopping consumers' behavior mostly has to do withthe features of 'customer review' such as 'a sense of exaggeration', 'usability', 'duality' , 'purity', 'professionalism', 'reliability',and the 'similarity', etc.) Therefore, this study categorizes the characteristics of online shopping reviews to 'thenumber of reviews', 'the article-length', 'the existence of photos', 'the rewards for reviews', 'the contents of the reviews'and 'the freshness of the reviews' and reviews the impact of an features of 'customers' reviews' affecting the internet shoppingsales promotion. Moreover, it is to contribute to the marketing strategies of a shopping mall by analyzing consumers''purchasing satisfaction', 'the intention of repurchasing', and 'the factors of viral marketing'.
#인터넷쇼핑몰 구매후기 #판매촉진 추구혜택 #구매만족도 #재구매의도 #구전의도 #purchase reviews of internet shopping mall #benefits sought of sales promotion #purchase satisfaction #repurchase intention #word-of-mouth intention

목차

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참고문헌 (29)

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/ / Customer Survey google schola / / Internet shopping mall google schola Borgida, E. / 1997 / The differential impact of abstract vs concrete information on decision / Journal of Applied Social psychology 7 (3) : 258 ~ 271 google schola Chandon, P. / 2000 / A benefit congruency framework of sales promotion effectiveness / Journal of Marketing 63 : 65 ~ 81 google schola Churchill, G. A. / 1982 / An investigation into the determinants of customer satisfaction / Journal of Marketing Research 19 (11) : 491 ~ 504 google schola

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