중저가 화장품 브랜드 점포에 대한 애착이 점포태도와 재방문의도에 미치는 영향

유혜경; 이민선

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자료유형: 학술저널

저자정보: 유혜경 이민선

저널정보: 한국의류산업학회 한국의류산업학회지 한국의류산업학회지 제20권 제2호

발행연도: 2018.1

수록면: 191 - 201 (11page)

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The main objectives of this study were to (1) examine and compare the importance of store attributes, store commitment, store attitude, and revisit intention concerning Korean mass cosmetic brand stores between female teenage consumers and those in 20’s, and (2) investigate and compare the two groups in terms of the influences of five store commitment factors on store attitude and revisit intention. On-line surveys were conducted by the marketing research company, and a total of 354 questionnaires were used in the final analysis. The results showed several significant differences between the female consumer groups in 10’s and 20’s. The teenage respondents placed greater importance on all store attributes except price and sales, and showed higher commitment in terms of affective commitment, and normative commitment factors than the respondents in 20’s. For the teenage respondents, all four commitment factors except the normative commitment significantly influenced their store attitude and revisit intention, while the affective commitment factor did not have significant influence on either store attitude and revisit intention for the group in 20’s. Normative commitment factor also did not have significant influence on revisit intention of the group in 20’s. For both age groups, the negative affects of the forced commitment on store attitude and revisit intention were found.

#mass cosmetic brand #store commitment #store attitude #revisit intention

참고문헌 (53)

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안광호 / 2006 / 모 브랜드 이미지와 소비자 자아이미지의 일치성이 브랜드 확장제품에 대한 소비자 태도에 미치는 영향에 관한 연구 / 마케팅관리연구 11(3):85~103

안광호 / 2009 / 브랜드 태도와 브랜드 애착 형성의 이중경로가 브랜드 충성도에 미치는 효과에 관한 연구 / 광고학연구 20(5):67~89

Allen, N. J. / 1990 / The measurement and antecedents of affective, continuance, and normative commitment to the organization / Journal of Occupational Psychology 63(1):1~18

Ball, A. D. / 1992 / The role and measurement of attachment in consumer behavior / Journal of Consumer Psychology 1(2):155~172

Byun, K. A. / 2015 / An investigation of the effects of product recalls on brand commitment and purchase intention / Journal of Consumer Marketing 32(1):1~14

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유혜경

소속기관 한국의류산업학회

주요연구분야 예술체육학 > 의상

논문수 5 이용수 32

이민선

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