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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김보람 (서울대학교 의류학과) 이유리 (서울대학교 의류학과/서울대학교 생활과학연구소) 김윤정 (서울대학교 의류학과)
저널정보
한국의류학회 한국의류학회지 한국의류학회지 제40권 제1호
발행연도
2016.1
수록면
41 - 55 (15page)

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This study analyzed the influence of other customers' perception (similarity, physical attraction, and suitable behavior) of the fashion retail environment on male customers' store attitude and behavioral response. In addition, comparing the effect of store type, this study comprehensively provides the effect of other customers' perception in fashion retailing. In order to investigate research questions, an online survey was conducted and 220 responses were analyzed using AMOS 18.0. The results of this research were as follow. First, the dimensions of physical attraction and suitable behavior of other customers influenced toward target customer's fashion store attitude. Second, the effect of store attitude towards the perceiver's behavioral response was proven. Third, customers established their store attitude by other customers' physical attraction in luxury stores, while others' behavior was meaningful in SPA store. Fourth, other customer's similarity dimension did not influence the male customers' store attitude. This study contributes to a comprehensive understanding of other customer's effect in fashion stores by examining different store types. In addition, managers may establish a customer portfolio strategy and training based on this research.
#패션 점포 #남성 소비자 #다른 고객 지각 #점포 태도 #행동 반응

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참고문헌 (66)

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안광호 / 2011 / 지각된 쇼핑가치차원이 점포태도, 쇼핑과정에서의 정서적 경험, 점포충성도에 미치는 영향에 관한 연구 / 아시아마케팅저널 12(4):137~164 dbpia Ajzen, I. / 1977 / Attitude-behavior relations:A theoretical analysis and review of empirical research / Psychological Bulletin 84(5):888~918 google schola Jennifer J. Argo / 2005 / The Influence of a Mere Social Presence in a Retail Context / Journal of Consumer Research 32(2):207~212 Crossref Jennifer J. Argo / 2008 / Stigma by Association in Coupon Redemption: Looking Cheap because of Others / Journal of Consumer Research 35(4):559~572 Crossref Bae, B. R. / 2009 / Structural equation modeling with Amos 17. 0-Principles and practice- / CRBooks google schola

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