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저자정보
김영신 (서울신학대학교) 한수진 (호서대학교)
저널정보
한국인적자원개발학회 인적자원개발연구 인적자원개발연구 제21권 제4호
발행연도
2018.12
수록면
143 - 163 (21page)
DOI
10.24991/KJHRD.2018.12.21.4.143

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본 논문은 상사의 긍정적 행동이 부하에게 미치는 영향을 상사-부하간 적하현상으로 파악하고자 한다. 사회적 학습이론과 사회적 교환이론을 바탕으로 상사 OCB는 부하 OCB를 증가시킬 것이라 기대한다. 즉, 바람직한 상사 모습은 부하 직원에게 직무모델로서 역할을 하게 되어, 부하가 상사의 행동을 학습 및 모방하여 자신의 행동으로 표현하게 된다는 것이다. 그뿐만 아니라 상사 OCB는 부하들에게 주어지는 물질적 및 정서적 혜택으로 인지되어, 상호호혜성에 기반한 긍정적 행동으로서 OCB를 나타낼 것으로 기대하였다. 추가적으로 부하 개인의 욕구가 상사와 부하간의 적하관계를 보다 강화하는 형태로 나타날 것을 가설로 제시하였다. 본 연구모델 및 가설을 확인하기 위하여 국내 대기업의 8개 계열사를 대상으로 조사하여 얻은 상사 157명, 부하 595명의 응답을 바탕으로 실증분석을 실시하였다. 연구결과를 간략히 요약하면 다음과 같다. 첫째, 상사 OCB와 부하 OCB는 정(+)의 유의한 관계가 나타났다. 둘째, 상사 OCB와 부하 OCB 관계에 있어서 부하 개인의 욕구에 대한 조절효과는 성취욕구만이 유의한 조절효과가 파악되었으며 친교욕구는 유의한 조절효과가 나타나지 않았다. 즉, 친교욕구가 동일하다고 가정할 때, 부하의 성취욕구가 높을수록 상사 OCB와 부하 OCB간의 관계를 보다 강화하는 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 바탕으로 이론 및 실무적 시사점을 제시하였다.
#조직시민행동 #성취욕구 #친교욕구 #적하현상 #사회적 학습이론 #사회적 교환이론 #Organizational Citizenship Behavior #Need of Achievement #Need of Affiliation #Trickle-Down Effect #Social Learning Theory #Social Exchange Theory

목차

요약
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구모델 및 연구가설
4. 연구방법론
5. 실증 분석
6. 토론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

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