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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
채정화 (서강대학교) 이영주 (서울과학기술대학교)
저널정보
한국유통학회 유통연구 유통연구 제23권 제3호
발행연도
2018.7
수록면
81 - 106 (27page)

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TV홈쇼핑을 국내 유료방송시장에 도입한 정책적 목표 중 하나는 중소기업 제품이 시장에 유통될 수 있는 원활한 판로를 제공하는데 있다. TV홈쇼핑을 통한 중소기업제품의 공급은 증가하는 반면 중소기업제품 구매에 영향을 주는 요인에 대한 연구는 매우 제한적으로 이루어져 왔다. 이에 본 연구는 TV홈쇼핑을 통해 중소기업제품을 구매하는 이용자의 특성이 제품 구매에 어떤 영향을 미치는지 고찰한다. 이를 위해 중소기업제품 구매자와 비 구매자 간 중소기업제품에 대한 인식, TV홈쇼핑 구매동기, 이용행위를 비교하고, 이러한 특성이 중소기업제품 구매에 어떤 영향을 미치는지 실증적으로 살펴보았다. 분석 결과, TV홈쇼핑을 통한 중소기업제품 구매자의 인구통계학적인 특성은 구매집단이 비 구매집단보다 남성, 50대, 기혼 이용자의 비중이 높게 나타남으로써 가계 재정을 고려하는 이용자층이 중소기업제품의 효용을 더 높게 평가한 것으로 분석되었다. 또한 중소기업제품 구매집단이 비구매 집단보다 중소기업에 대한 지원의 필요성을 더 높게 인지하고 있으며, 쇼핑의 경제성 차원의 구매동기가 더 강하게 나타났다. TV홈쇼핑 이용행위 측면에서는 중소기업제품 구매집단이 감정적/충동적 이용행위와 합리적 이용행위가 모두 높게 나타났다. 이 같은 차별적 특성을 토대로 중소기업제품 구매결정 요인을 살펴본 결과, 중소기업에 도움을 줘야 한다는 인식을 가지고 합리적 이용행위를 하는 이용자가 중소기업제품의 구매가능성이 높은 것으로 조사되었다. 향후 중소기업은 TV홈쇼핑을 통한 제품 판매 전략 수립 시 TV홈쇼핑 이용자가 중소기업에 대한 긍정적 이미지 및 인지도를 향상시킬 수 있는 방안을 모색할 필요가 있을 것이다. 또한 중소기업제품의 가격경쟁력이 매출 제고에 기여하고 있지만, 합리적인 이용자의 중소기업제품 구매율을 높이기 위해서는 장기적으로는 품질 경쟁력을 향상시키기 위한 노력이 필요할 것이다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구 모형 및 연구 가설
Ⅳ. 실증 분석 및 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (44)

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