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한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제18권 제6호 (통권 제69권)
발행연도
2016.11
수록면
41 - 60 (20page)

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In recent years, Chinese tourists visiting Korea have increased rapidly. Above all, Dongdaemun Fashion Town has become Chinese tourists` major buying place of fashion merchandise. The purpose of the study is to look into the influence of product attributes, shopping environment and salesclerk`s service in fashion merchandise shopping tourism of Chinese Tourists visiting Dongdaemun Fashion Town on their satisfaction and revisit intention. To attain the purpose of this study, 300 questionaires were used for final data analysis targeting Chinese tourists in Dongdaemum Fashion Town. Collected data analyses including reliability analysis, factor analysis and multiple regression analysis were conducted using SPSS 19. The results of this study are as follows. The attributes of fashion merchandise shopping tourism were composed of three factors, each named as product attributes, shopping environment and salesclerk`s service. All of these factors have a positive influence on shopping satisfaction and revisit intention. Furthermore, it is showed that shopping satisfaction has a significant influence on revisit intention of Korea. Lastly, shopping satisfaction was found to completely mediate the relationship between the attributes of fashion merchandise shopping tourism and revisit intention. From the results of this study, academic and practical implications are proposed.
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