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한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제2권 제2호 (통권 제3권)
발행연도
2000.9
수록면
107 - 136 (30page)

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This study was based on the theoretical investigations, case studies and interviews by several ship company`s staffs. This study has worked with two purposes; first, to suggest the directions of cruise development, second, to present cruise market enlargement strategies in Korea. The one is as follows; it is desired that cruise ship is developed by used vessel or charter ship or consortium. And the popularity of cruising is expected to fuel the rate of private and government investment in port infrastructure, new ship, destinations, itineraries, and tourism-related services. The other is as follows; The keys to cruise market enlargement are needed a variety of cruise course and by differentiating the product on the basis of image, physical attributes of the product, service level, or location, cruise lines can gain a competitive advantage. In order to obtain service excellence cruise lines are scrupulous about the training of one`s personnel. Being a major source of tourist information and a vital channel of distribution for cruise, it is imperative that cruise operators work closely with travel agents to promote and sell cruises. The marketing and promotion of cruise will require the cooperation of both the private and public sector to increase the demand for cruise travel. Also pricing of cruise needs to control customer demand through price policy and differentiations of price in high -season and shoulder- season.

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