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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국노인복지학회 노인복지연구 노인복지연구 제72권 제2호
발행연도
2017.6
수록면
215 - 244 (30page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2017

장기요양시설 종사자의 감정노동이 행복감에 미치는 영향 : 자기위로능력의 매개효과
장정애 노인복지연구 2017.06 학술저널

2015

요양보호사의 감정노동이 행복감에 미치는 영향 : 감성지능의 조절효과와 자기위로능력의 매개효과
장정애 한국노인복지학회 학술대회 2015.05 학술대회자료
요양보호사의 감정노동이 행복감에 미치는 영향 : 감성지능의 조절효과와 자기위로능력의 매개효과
장정애 기독교사회복지학 2015.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 감정노동이 행복감에 미치는 영향을 파악하고 자기위로능력의 매개효과를 검증하며 종사자를 제도적으로 보호할 수 있는 방향을 탐색하고자 한다. 연구대상으로는 서울인천 지역의 장기요양시설의 요양보호사 400명을 설문하여 377부를 분석하였다. 자료 분석은 SPSS통계패키지를 사용하였고, 다중회귀분석(Multiple Regression)과 Barron & Kenny에 의해 제안된 방법에 따라 회귀분석을 통한 매개효과 분석법을 사용하였다. 분석결과 감정노동은 행복감과 자기위로능력에 부적영향을 미쳐, 감정노동을 할수록 행복감이 낮아지는 효과가 있었다. 자기위로능력은 감정노동과 행복감 간에 부분매개효과가 있었다. 이러한 연구결과를 토대로 정부적 차원에서 감정노동 관리의 개입 및 제도적으로 종사자를 보호할 대책이 필요함을 제안한다.
#감정노동 #자기위로능력 #Happiness #Long term care facility #장기요양시설 #Self Soothing Ability #Care giver #행복감 #Emotional Labor #요양보호사

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