자아이미지 일치성이 소매점자산과 고객의 재이용의도에 미치는 영향

한상린 ,  홍성태 ,  이성호

유통연구

2012 .04

전통시장 선택 속성이 관계품질에 미치는 영향 : 소비감정의 조절효과와 소비자 가치의 매개효과*1)

양회창 ,  주윤황

유통과학연구

2012 .01

노년층 소비자의 소매점 선택요인에 관한 연구

김숙응

기업경영연구

2009 .01

대학생들이 지각하는 전통시장 선택속성이 관계품질에 미치는 영향: 소비감정의 조절효과와 소비자 가치의 매개효과

이영철 ,  양회창

유통과학연구

2012 .01

소매점의 지각된 관계투자와 관계품질 및 고객충성도 관계에서 정서의 인과적 역할

최철재

무역연구

2017 .01

서비스품질 구성요인이 소비자의 전반적 서비스품질 평가에 미치는 영향에 관한 연구

안운석 ,  장형섭

서비스경영학회지

2000 .12

커피전문점의 관계마케팅요인이 관계요인과 관계성과에 미치는 영향

권금택

Tourism Research

2014 .01

왜 소비자들은 웹상에서 관계형성을 원하지 않는가(Non-Relationship)?

하홍렬

e-비즈니스연구

2009 .12

소비자와 소매점간의 관계품질의 영향요인과 효과에 관한 연구

김영아

대한경영학회지

2002 .12

소상공인의 경영교육 서비스 품질의 영향요인에 관한 연구 : 교육만족, 관계품질 및 재이용의도의 관계를 중심으로

나상균 ,  김태호

경영교육연구

2014 .10

소매전문점에서의 관계마케팅요인과 관계품질 그리고 점포충성도와의 관계

박명호 ,  정정일

유통연구

2006 .10

어머니의 소비자교육인식 및 소비자기능이 아동의 소비자기능에 미치는 영향

고화정 ,  정순희

소비문화연구

2007 .01

The Effect of Website Factors and e-Relationship Quality on e-Loyalty of Chinese Consumers : Based on Buyers of Internet Shopping Mall

Oi-Sul Jeon ,  Sung-Kyu Pa ,  k

산업경제연구

2010 .10

B2B 관계강화에 영향을 미치는 선행요인에 관한 연구 : 수출 제조기업을 중심으로

최종화 ,  이현주 ,  강기두

통상정보연구

2014 .09

관계마케팅 요인과 관계의 질 및 점포 애호도의 인과관계

김종호 ,  김종범

산업경제연구

2001 .10

기업수준에서의 관계투자와 관계의 질 간의 관계 : 기업규모의 조절효과

박시현 ,  최지호

한국유통학회 학술대회 발표논문집

2017 .10