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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
설진아 (한국방송통신대학교) 최은경 (성공회대학교)
저널정보
한국방송학회 방송통신연구 방송통신연구 2018년 봄호(통권 제102호)
발행연도
2018.4
수록면
104 - 140 (37page)

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이 연구는 글로벌 플랫폼 사업자들인 GAFA(Google, Apple, Facebook, Amazon)의 플랫폼 전략과 네트워크 효과 유형을 기존의 문헌 조사와 사례 연구 방법을 통해 탐색적으로 분석하였다. 이 연구는 GAFA에 해당하는 기업들의 플랫폼 전략을 플랫폼 구성 요소(기술, 제품 및 서비스, 미디어, 사용자 경험)를 중심으로 비교, 분석하였으며, 기존 양면 시장의 네트워크 효과 유형에 다면형의 네트워크 형태를 추가하여 모형을 제시하였다. 사례 연구 결과, 네 기업의 플랫폼 전략은 기술 혁신에서 시작되었거나 지속적인 기술 개발로 보완적인 제품과 서비스를 창출하고 있었으며, 사용자의 경험을 확장하고, 충성도를 높이는 공통된 전략을 발견할 수 있었다. 구글과 애플은 운영 체계와 사용자 접근성 차원에서 독자적인 OS 체계를 일찍 구축하였으며, 페이스북과 아마존 역시 혁신적 기술력과 네트워크 효과를 바탕으로한 독자적인 플랫폼 생태계를 형성하고 있었다. GAFA는 공통적으로 이용자가 하나의 플랫폼에서 가능한 많은 서비스를 경험하도록 다양한 상품과 서비스를 제공하였으며, 이용자가 플랫폼 내에서 소비를 지속하도록 유인하는 락인(lock-in) 전략과 절차를 간소화하는 비즈니스 전략을 추구하였다.
#구글 #애플 #페이스북 #아마존 #플랫폼 비즈니스 #다면 네트워크 효과 #Google #Apple #Facebook Amazon #Platform Business #Network Effects

목차

1. 문제 제기 : 왜 플랫폼과 네트워크에 주목해야 하는가?
2. 이론적 논의 및 선행 연구 검토
3. 연구문제와 연구 방법
4. GAFA 사례 비교 분석 결과
5. 결론 및 논의
참고문헌

참고문헌 (59)

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