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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이보람 (이화여자대학교) 조재경 (이화여자대학교)
저널정보
한국디자인문화학회 한국디자인문화학회지 한국디자인문화학회지 제24권 제1호
발행연도
2018.3
수록면
469 - 479 (11page)
DOI
10.18208/ksdc.2018.24.1.469

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본 연구는 재능마켓 플랫폼에서 소비자의 체험적 가치가 재능마켓 플랫폼 매력도에 미치는 영향을 고찰하는 데 목적이 있다. 연구목적을 달성하기 위해 소비자의 체험적 가치인 대화의 체험, 접근의 체험, 위험 평가의 체험, 투명성의 체험과 재능마켓 플랫폼 매력도와의 관련성을 실증적으로 고찰하였다. 재능마켓 플랫폼 매력도 요소는 거래 공간에 대한 만족도, 유지성향, 애호의도를 중심으로 측정하였다. 자료의 수집은 설문지에 의한 방법으로, 조사대상의 표본은 재능마켓을 이용한 경험이 있는 소비자로 정하였다. 실증적 분석에 활용된 통계기법은 신뢰도분석, 상관분석, 다중회귀분석이었으며, 연구의 결과를 다음과 같이 요약할 수 있다.
첫째, 본 연구에서 소비자의 체험적 가치로 제시된 4가지 요소 중 접근의 체험과 투명성의 체험이 재능마켓 플랫폼 만족도에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 두 요소의 영향이 클수록 재능마켓 플랫폼에 대한 소비자의 만족도가 높을 것으로 예측된다. 둘째, 재능마켓소비자를 대상으로 재능마켓 플랫폼에 대한 유지성향과 애호의도에 영향을 미치는 소비자의 체험적 가치는 투명성의 체험인 것으로 나타났다. 투명성의 체험은 만족도, 유지성향, 애호의도에 모두 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타남에 따라 타 요소보다 중요도가 높은 것으로 고찰되었다. 투명성의 체험이 소비자 만족도에 가장 큰 영향을 주는 것으로 나타났고 그 다음은 애호의도 그리고 유지성향 순으로 나타났다. 이러한 연구결과는 재능마켓 플랫폼을 통한 新시장 형성과 지속적인 발전 측면에서 재능마켓 플랫폼 비즈니스 모델 구축 시 모델 설계자로 하여금 참고자료로 제공될 수 있을 것으로 예측된다. 또한, 재능마켓 업체의 브랜드 전략 기획 시 유용한 정보로 사용될 수 있다고 생각된다. 다만 표본수의 제약으로 인해 연구 결과를 전체 재능마켓 업체에 적용하여 객관화 하는 데 한계가 있음을 밝힌다.

목차

Abstract
국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 가설
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
Reference

참고문헌 (24)

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