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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김진환 정남호 (경희대학교) 이충기 (경희대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제30권 제2호(통권 제126호)
발행연도
2018.2
수록면
211 - 230 (20page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2018

모바일 앱을 이용한 여행상품 구매취소행동에 관한 연구 : 구매충동의 매개효과
김진환 ,  정남호 ,  이충기 관광레저연구 2018.02 학술저널

2016

모바일 앱을 이용한 여행상품 구매취소 행동에 대한 연구 : 마이그레이션 이론의 적용
김진환 관광 2016.01 학위논문

초록· 키워드

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The commerce using mobile app has been explosively increased. Although research on mobile commerce and purchase by consumers has been actively conducted along with increase in mobile commerce, little research on mobile commerce and purchase cancellation behavior in the travel industry has been conducted. Thus, this study aimed to examine the impacts of mobile app factors(serendipitous finding, perceived discount price, perceived value, and perceived risk) on urgency to buy by applying process theory to the behavior of cancellation of travel product. Furthermore, the effect of urgency to buy on purchase cancellation before departure was also investigated. To this end, an online survey was conducted to actual consumers who experienced in purchasing travel product using mobile app and a total of 237 data were collected from the survey. The results of this study indicate that perceived value and perceived risk had significant impacts on urgency to buy, whereas perceived discount price did not have a significant effect on urgency to buy. Furthermore, purchase cancellation behavior was found to influence urgency to buy before departure. The findings of this study provide industry managers with mobile marketing strategy of how to manage cancellation of purchasing travel product.
#모바일 앱(Mobile App) #모바일 커머스(Mobile Commerce) #여행상품(Travel Product) #프로세스 이론(Process Theory) #구매충동(Urgency to Buy) #구매취소행동(Purchase Cancellation Behavior)

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 고찰 및 선행연구 검토
III. 연구방법
IV. 분석결과
V. 결론 및 시사점
참고문헌

참고문헌 (0)

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