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한국스포츠산업경영학회 한국스포츠산업경영학회지 한국스포츠산업경영학회지 제20권 제4호
발행연도
2015.8
수록면
17 - 36 (20page)

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본 연구는 스포츠 브랜드 앱품질, 지각된 즐거움, 브랜드 태도 및 구매의도라는 변수가 투입된 확장된 기술수용 모델을 설정함으로써 사용자가 스포츠 브랜드 앱을 수용하는 과정을 분석하고 그 구조적 관계를 탐색하고자 했다. 이에 국내 나이키+ 앱 사용자를 대상으로 총 261부의 설문지가 사용되었고, 자료 분석을 위해 빈도분석, 신뢰분석, 확인적 요인분석, 상관관계 분석, 및 구조방정식 모형분석을 이용한 경로분석과 매개효과 검증을 실시하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 앱 품질은 지각된 용이성과 지각된 유용성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 지각된 용이성은 지각된 유용성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 지각된 용이성과 유용성은 지속이용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 지각된 즐거움은 지속적 이용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 지속적 이용의도는 브랜드 태도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 브랜드 태도는 구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일곱째, 지속적 이용의도는 구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여덟째, 지속적 이용의도와 구매의도 사이에서 브랜드 태도가 부분 매개효과를 나타냈다. 본 연구의 결론으로 말미암아 스포츠 브랜드 업체는 개인화된 콘텐츠와 지속적인 업데이트를 통해 앱품질을 향상시키고, 스마트폰의 GPS와 같은 다양한 기능을 제공하여 즐거움을 향상시켜야할 것이다. 또한 체험경험 공유를 통해 지속사용 의도와 구매의도간의 관계에서 긍정적 태도를 고취시켜야 실질적인 구매를 기대할 수 있을 것이다. 본 연구결과를 토대로 스포츠 브랜드 앱품질, 즐거움, 브랜드 태도, 구매의도가 포함된 확장된 기술수용 모델에 적용 가능성을 알린데 본 연구의 의의가 있으며 지속적 이용으로 형성된 브랜드 태도를 이끌어 냄으로서 실제적인 구매 행동에 이를 수 있음이 밝혀졌다.
#매개효과 #앱품질 #Sport branded application #Mediation effect #Application quality #Intention to purchase #기술수용모델 #스포츠 브랜드 앱 #지각된 즐거움 #Technology Acceptance Model(TAM) #구매의도 #Perceived enjoymnet

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