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논문 기본 정보

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저널정보
한국스포츠산업경영학회 한국스포츠산업경영학회지 한국스포츠산업경영학회지 제20권 제3호
발행연도
2015.6
수록면
101 - 115 (15page)

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본 연구는 태권도장의 관계마케팅 전략과 신뢰, 몰입 및 구매 후 행동의 영향력 관계를 실증적으로 분석하기 위하여 내·외 생 변수간의 구조적 인과관계를 분석하였다. 연구의 대상은 수도권에서 태권도에 참여하고 있는 초등학교 고학년을 대상으로 320명을 추출하였으며, 실제분석에는 불성실하게 응답한 자료로 판단되거나 조사내용의 일부가 누락된 자료를 제외하고 278부를 사용하였다. 각 자료는 SPSS(Ver. 18.0), AMOS(Ver. 18.0) 통계프로그램을 이용하여 분석의 목적에 따라 전산처리 하였으며, 태권도장의 관계마케팅전략, 신뢰, 몰입 및 구매 후 행동의 인과관계를 규명하기 위하여 구조방정식모형(SEM: structural equation modeling)을 도출하였다. 설계된 이론적 근거와 연구방법에 의하여 연구한 결과 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 태권도장 관계마케팅과 신뢰, 몰입의 관계에서 사회적 전략, 구조적 전략, 회복전략은 태권도장 신뢰에 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 가격전략은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며, 가격전략, 사회적 전략, 구조적 전략, 회복전략 모두가 운동 몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 태권도장 신뢰는 운동 몰입에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 신뢰, 몰입과 구매 후 행동의 관계에서 태권도장 신뢰와 운동 몰입은 재 구매와 구전에 모두 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#구매 후 행동 #몰입 #관계마케팅 #taekwondo #trust #태권도 #post-purchasing behavior #relationship marketing #sports commitment #신뢰

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