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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
서창적 (서강대학교) 이슬기 (서강대학교)
저널정보
한국서비스경영학회 서비스경영학회지 서비스경영학회지 제18권 제1호
발행연도
2017.3
수록면
67 - 87 (21page)

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Recently, CSR(Corporate Social Responsibility) is the most important factor in term of sustainability of business. This paper addresses the LOTTE Department"s various CSR practices through the Malcolm Baldrige model. They conducted systematic programs and various activities about CSR. That is based on CEO"s strong support and participation. Through this case, many corporations that are pursuing CSR can have a role model and benchmarking issues.
This study has several implications for sustainability of business. The first, every corporation must recognize that CSR is not option but essentials. Second, it is the most important factor of CEO to have strong support and participation. The last, Social contribution activities should be recognized as the role of coexistence with communities and corporations.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구분석의 틀
Ⅳ. 지속가능경영을 위한 롯데백화점의 사회공헌활동
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

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