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한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 한국경영과학회 2007년 춘계공동학술대회 논문집
발행연도
2007.5
수록면
376 - 382 (7page)

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택배서비스품질과 고객만족의 관계 분석: 행위자 기반 모형
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택배서비스품질과 고객만족의 관계 분석: 행위자 기반 모형
최규웅 ,  이희상 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집 2007.05 학술대회자료

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목차

Abstract
1. 서론
2. 이론적 연구 고찰
3. 연구 모형 설계
4. 시뮬레이션 결과 및 분석
5. 결론 및 한계점
참고문헌

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