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의료기관 서비스요인이 환자만족에 미치는 영향
보건과 복지
2015 .12
Decision Making in Capacity Allocation Problem
한국경영과학회 학술대회논문집
2018 .10
종합병원 외래환자의 만족도와 서비스 품질 간의 관계 연구
방사선기술과학
2019 .01
환자 유형에 따른 의료서비스요인과 고객만족간의 효과연구
서비스경영학회지
2017 .06
온라인 병원 리뷰자료의 Latent Dirichlet Allocation 분석을 활용한 의료서비스 만족 요인에 관한 연구
서비스경영학회지
2017 .12
An Experimental Study of Air Cargo Capacity Allocation Problem
한국경영과학회 학술대회논문집
2017 .10
중소병원 외래환자의 병원선택에 대한 감정적 애착과 환자만족도의 매개효과
대한경영학회지
2016 .12
지방의료원의 의료서비스 품질과 가치, 명성, 고객만족 및 병원애호도 사이의 상호관련성 연구
한국병원경영학회지
2015 .01
International Tourists" Perception on Domestic Medical Tourism and Services
Culinary Science & Hospitality Research
2023 .12
지각된 의료서비스 품질과 병원이미지 및 재방문의도 관계에서 신뢰의 조절효과
한국병원경영학회지
2015 .01
의료서비스이용경험 외래환자의 내적의사가 선택행동의도에 미치는 영향과 감정적 애착 및 환자만족도의 매개효과
대한경영학회 학술발표대회 발표논문집
2016 .05
상급종합병원 선택 속성 결정요인에 관한 연구:Big 5 상급종합병원 외래환자를 중심으로
의료경영학연구
2018 .01
노인요양병원 환자보호자의 병원 선택속성의 중요도와 만족도 차이 분석 및 재이용 의도에 관한 연구
한국병원경영학회지
2015 .01
중국 현지 의료소비자의 특성 및 의료기관 선택 연구
한국병원경영학회지
2018 .01
병원 선택 특성과 보안성 및 병원 서비스 품질 특성이 재이용의도에 미치는 영향
한국병원경영학회지
2019 .01
A Comparative Analysis of Korean and Chinese Consumers’ Evaluation for Medical Service
유통경영학회지
2016 .04
입원서비스의 집중화 수준과 진료비 간의 관계 분석: 2009년~2011년
지식경영연구
2015 .01
Patient Fidelity to Medical Services: The Roles of Authenticity and Affective Trust
산경연구논집
2020 .01
외국인 환자의 의료만족도와 재이용에 대한 분석
지방정부연구
2015 .11
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