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저자정보
김대욱 (한양대학교) 손영곤 (베인스) 서동명 (피알원) 최명일 (남서울대학교)
저널정보
한국광고홍보학회 한국광고홍보학보 한국광고홍보학보 제19권 제2호
발행연도
2017.4
수록면
220 - 265 (46page)
DOI
10.16914/kjapr.2017.19.2.220

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본 연구는 기업에서 수행하는 다양한 PR 프로그램이 얼마나 효과적이며, 그 효과 방향이나 정도는 어떠한가를 살펴보기 위해 진행하였다. 이를 위해 일차적으로 조직-공중관계성, 기업 이미지, 기업 명성(평판)을 PR 효과로 상정한 선행 연구들에 대한 메타분석을 이용하여 통합 분석을 실시하였다. 분석 대상 포함 논문은 총 89편이었으며, 연구대상은 30,180명이었다. 연구 결과, 전체적으로 PR 프로그램은 조직-공중관계성, 기업 이미지, 명성 및 평판을 향상시키는 데 있어서 긍정적인 영향력을 발휘하는 것으로 나타났다. 세부적으로는 조직-공중관계성에는 CSR 활동이 가장 큰 영향력을 발휘하였고, 그 다음으로 인터넷/소셜 미디어 PR, 기업 정체성 PR의 순으로 긍정적인 효과가 있는 것으로 나타났다. 기업 이미지에서는 기업 정체성 PR 프로그램이 가장 효과적인 것으로 나타났고, CSR 활동, 이벤트 활동, 스폰서십, 프로모션, 문화예술 PR, 인터넷/소셜 미디어 PR 프로그램의 순으로 효과적인 것으로 나타났다. 기업 명성 및 평판에서는 인터넷/소셜 미디어 PR 프로그램이 가장 효과적인 것으로 나타났고, CSR 활동, 기업 정체성 PR 프로그램이 그 다음으로 효과적인 PR 프로그램으로 나타났다. 이러한 결과는 지금까지 수행된 개별 PR 프로그램이 구체적으로 어떠한 PR 효과를 산출하는가에 대한 객관적이고 실질적인 근거 자료로 활용할 수 있을 것이며, 실무자들의 PR 전략 수립을 위한 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다.
#기업 PR 프로그램 #PR 프로그램효과 #조직-공중관계성 #이미지 #명성 #메타분석 #corporate PR activities #organizational-public relationship #corporate image #reputation #meta-analysis

목차

1. 들어가는 말
2. 이론적 배경
3. 연구 방법
4. 연구 결과
5. 결과 요약 및 논의
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

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