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저자정보
최수용 (단국대학교) 김건휘 (상지영서대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제25권 제7호(통권 제96호)
발행연도
2016.12
수록면
313 - 328 (16page)

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본 연구는 관광경영학과를 전공하는 한국 대학생과 중국 대학생을 대상으로 IPA 분석을 통해 대학 교육에 대한 차이점을 분석함으로써 양국 대학들의 차이를 살펴보고 대학들의 발전에 이바지할 수 있는 도구로 활용하기 위해 시사점 및 발전 방향을 제공하고자 목적을 두었다. 현재까지 한국에서는 한국과 중국의 교육 비교에 관한 연구는 드물다. 본 연구는 한국과 중국 관광경영을 전공하는 대학생들을 대상으로 대학 교육을 비교 연구함으로 한국과 중국 대학과 대학생들이 느끼는 중요도와 만족도를 비교함으로써 양국 대학들의 차이를 살펴보았다. 연구결과, 한국 대학생들과 중국 대학생들 모두 중요도와 만족도 높은 제1사분면에 교육내용 부분에 대해 높게 지각 하는 것으로 조사 되어 대학 교육의 내용적인 부분을 현재도 잘 지켜주고 있지만 앞으로도 지속적으로 유지해야 한다는 것이다. 둘째, 집중관리를 요구하는 제2사분면에서 한국 대학생들은 교육 방법을 중국 대학생들은 교육 분위기를 관리해야 하는 것으로 나왔다 이는 교육에 대해 느끼는 문화적 차이로 판단된다. 셋째, 중요도와 만족도가 모두 낮게 인식되는 영역으로 낮은 관심이 요구되는 제3사분면에서 중국 대학생들은 교육방법과 교육환경에 대해 어느 정도 세계화 수준으로 격상 되었다고 여겨진다. 또한 양국 대학생들이 중요하게 생각하는 중요도가 높았으나 실행도가 낮은 항목으로 IPA 의 2사분면에 위치하고 있는 점이 개선이 필요하다고 판단된다. 또한 대학생들과 대학교수들 간의 교육이 연계되어 대학생들의 부족한 점을 해결해 줄 수 있는 시스템구축이 필요하며 동기부여 측면에서 보상시스템을 도입해 볼 필요성이 있다.
#IPA(Important-Performance/satisfaction Analysis) #University Education #Tourism Management #중요도-만족도 분석 #대학 교육 #관광경영학과

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구목적
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문초록

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