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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
우교혜 (전북대학교) 박윤서 (전북대학교) 김용식 (배재대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제16권 제12호
발행연도
2016.12
수록면
707 - 723 (17page)

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이 논문의 연구 히스토리 (7)

2021

정보품질 특성이 소비자의 YouTube 이용에 미치는 영향: 소비자 저항, 기술수용모형, 이용자 습관을 중심으로
우교혜 ,  이승인 ,  이주열 경영과학 2021.12 학술저널

2019

구전정보특성이 소비자 혼란 및 제품 수용에 미치는 영향 : 간편 결제 서비스를 중심으로
우교혜 경영학과 2019.01 학위논문
구전정보특성이 소비자혼란 및 구매행동에 미치는 영향
우교혜 ,  박윤서 ,  김염춘 상품학연구 2019.01 학술저널

2018

구전정보 발신자의 구전동기와 구전정보 원천이 소비자의 구매행동에 미치는 영향 : 기술수용모형을 중심으로
우교혜 ,  박윤서 ,  이승인 경영과학 2018.09 학술저널
구전정보 발신자의 구전동기와 구전정보 원천이 소비자의 구매 행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 기술수용모형을 중심으로
우교혜 ,  박윤서 ,  이승인 외 1명 한국경영과학회 학술대회논문집 2018.04 학술대회자료
구전정보 발신자의 구전동기와 구전정보 원천이 소비자의 구매 행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 기술수용모형을 중심으로
우교혜 ,  박윤서 ,  이승인 외 1명 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집 2018.04 학술대회자료

2016

구전정보 채널유형이 소비자 제품태도에 미치는 영향
우교혜 ,  박윤서 ,  김용식 한국콘텐츠학회논문지 2016.12 학술저널

초록· 키워드

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소비자들의 구매과정에서 타인으로부터 수집되는 구전정보는 소비자의 제품에 대한 태도와 구매행동에 영향을 미치게 된다. 소비자들이 인지하는 구전정보 특성들 중 신뢰성은 매우 중요한 요소이다. 특히 소비자들은 신뢰할 수 있는 구전채널의 정보를 선호하는 경향이 있다. 본 연구에서는 구전정보의 채널유형이 오프라인 또는 온라인으로 제시되는 각각의 상황에서, 소비자 제품태도에 미치는 영향에 있어 차이가 존재하는지, 더불어 제품관여도 및 성별에 따른 집단 간 차이가 존재하는지를 살펴보았다. 연구결과 구전정보 채널유형(온라인/오프라인)이 소비자 태도에 미치는 영향은 온라인보다 오프라인에서 더 강하게 나타났다. 또한 구전정보 채널유형과 소비자 제품태도의 관계에서 소비자 제품관여도의 조절효과는 유의한 것으로 나타났지만, 성별의 조절효과는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통해 기업은 소비자들을 대상으로 한 구전전략에서도 충분한 세분화전략을 고려하여야 하며, 구전의 채널이 온라인에 머무르지 않고 오프라인으로 확대 될 수 있는 방안을 모색해야 한다.
#구전정보 #채널유형 #제품관여도 #성별 #제품태도 #Word-of-Mouth #Channel Types #Product Involvement #Gender #Product Attitude

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구가설 및 연구모형
Ⅳ. 연구방법
Ⅴ. 연구결과
Ⅵ. 결론
참고문헌

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