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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
배진희 (연세대학교 생활환경대학원 호텔외식급식경영학과) 양일선 (연세대학교) 박문경 (한양여자대학교)
저널정보
한국식공간학회 식공간융합연구 식공간연구 제13권 제3호
발행연도
2018.1
수록면
83 - 96 (14page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2018

SNS 정보특성과 스낵제품의 소비자태도, 온라인 구전재전달, 구매의도와의 관계에 관한 연구
배진희 ,  양일선 ,  박문경 식공간융합연구 2018.01 학술저널

2016

SNS 정보 특성이 스낵제품에 대한 소비자태도, 구전정보 재전달 및 구매의도에 미치는 영향
배진희 호텔외식급식경영 2016.01 학위논문

초록· 키워드

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최근 SNS(Social Networking Service)가 급속히 퍼지며 생활전반에 큰 변화를 가져오고 있다. 이에 이 연구는 SNS의 정보특성을 알아보고 스낵제품에 대한 소비자태도와 온라인 구전 정보 재전달 및 구매의도와의 관계를 파악함으로써 향후 마케팅의 기초자료로 제공하고자 하였다. 구성화된 설문지를 온라인과 오프라인을 병행 조사하여 총 419명이 응답하였으며, SNS를 활용한 스낵의 이용현황 및 SNS 정보특성, 소비자태도, 온라인 구전정보 재전달, 구매의도에 대해 SPSS 및 AMOS를 활용하여 분석하였다. 분석결과 SNS 정보특성은 상호작용성, 신뢰성, 생동성, 정보제공성으로 도출되었고, 이러한 SNS 정보특성 중에서 정보제공성과 생동성이 소비자태도에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 또한 소비자의 태도는 온라인상에서 소비자가 구전정보를 재전달하고 구매의도가 생기는데 유의한 수준에서(p<0.001) 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이상의 결과를 통해, 소비자의 태도에 SNS 정보특성이 영향이 있음을 확인할 수 있었고, 이는 구매의도 및 타인에게 정보재전달의 역할에도 긍정적인 영향이 있는바, 기업은 SNS 관리 및 이를 활용한 마케팅에 노력해야할 것으로 사료된다.
#SNS #Snack #Attitude #Retransmission of Online WOM #Purchase Intention

목차

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참고문헌 (26)

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곽비송 / 2013 / SNS 특성이 레스토랑의 몰입 및 신뢰 그리고 행동의도에 미치는 영향 / 동북아관광연구 9(2):103~123 dbpia 국민일보 / 초대박 스낵 비결 알고보니 SNS 입소문의 힘 허니버터칩· 콘소메맛팝콘 돌풍 google schola 김진경 / 2011 / 유산균을 이용한 두부스낵의 품질특성 google schola 박정훈 / 2015 / 연근 스낵의 품질특성에 미치는 열처리 방법의 영향 google schola 방선이 / 2008 / 온라인 구전정보가 상표태도 및 구매의사에 미치는 영향에 관한 연구 :웹 실험설계를 통한 상품사용후기를 중심으로 google schola

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