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Although there is no paucity of research investigating the theory of representative bureaucracy in agencies, there are still avenues that have not been explored. One such area is the demographic composition of managers and the impact that they have on influencing diversity policies inside agencies. As a result, we examined the extent to which the ethnic characteristics of managers affected employee perceptions of diversity policies in US federal agencies. The results indicate that minority managers in general did not have an effect on perceptions regarding diversity policies. However, African-American managers were found to have a positive effect on perceptions of these policies, while Hispanic managers were found to have a negative impact on perceptions of diversity policies. Only the relationship between African-Americans and the promotion of diversity policies was consistent with the theory of representative bureaucracy. The implications these findings have for theory and practice are discussed.
목차
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Representative Bureaucracy
Ⅲ. Representation of Managers and Attitudes about Diversity Programs
Ⅳ. Methods
Ⅴ. Results
Ⅵ. Discussion and Conclusion
References
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