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저자정보
Myungwoo Lee (노스타코타주립대학교) Jihoon Kim (플로리다대학교) Hanho Park (극동대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제16권 제6호
발행연도
2016.6
수록면
529 - 536 (8page)

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본 연구의 목적은 차별적 경찰대응전략의 품질을 평가하는 것이다. 새로운 경찰대응시스템이 도입된 지 약 3년이 지났지만, 이를 실증적으로 평가한 연구는 미비한 실정이다. 2가지 종류의 통계적 품질관리 기법을 활용하여, 2012년 한해동안 익산경찰서에 신고된 약 3,000건의 경찰데이터를 분석하였다. “Xbar-R 관리도”의 분석결과, 경찰은 긴급출동신고전화 (Code 1)에 지속적으로 신속히(3분 이내) 대응하지 못하는 것으로 나타났다. 더불어 “P 관리도”의 분석결과, 경찰은 비긴급출동신고전화 (Code 2)에 5분이내로 대응하지 못한 출동건수의 월별 상이성이 큰 것으로 나타났다. 본 연구에서 알 수 있듯이 경찰이 추구하는 “신속한” 수준의 대응전략에 있어 코드별 목표대응시간에 대하여 재검토 할 필요성이 제기된다.
#차별적 경찰대응전략 #통계적 품질관리도 #프로그램 평가 #112 통합신고센터 #경찰전략의 과학적 평가 #Differential Police Response Strategy #Statistical Quality Control Charts #Program Evaluation #112 Integrated Dispatch Centers #Scientific Evaluation of the Police Strategy

목차

요약
Abstract
1. Introduction
2. Differential Police Response
3. DPR in South Korea
4. Data / Analysis
5. Results and Discussion
6. Conclusion
참고문헌

참고문헌 (15)

참고문헌 신청
[단행본] - J. R. Evans / 1999 / The management and control of quality google schola [학술지(정기간행물)] - M. Donnelly / 2003 / Assessing the quality of police services using SERVQUAL / Policing : An International Journal of Police Strategies & Management 29 (1) : 92 ~ 105 google schola [단행본] - P. Ekblom / 1982 / The police response to calls from the public (Vol.9) / Home Office google schola [단행본] - G. L. Kelling / 1989 / The evolving strategy of policing / US Department of Justice, Office of Justice Programs, National Institute of Justice google schola [단행본] - T. Pate / 1974 / The Kansas City preventive patrol experiment: A summary report (Vol.1015) / Police Foundation google schola

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