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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제23권 제3호
발행연도
2009.9
수록면
381 - 398 (18page)

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The purpose of this study was to examine the relationship between employment instability and organizational cynicism, organizational citizenship behavior. The major findings of the study are summarized as follows: First, regarding the relation between employment instability and organizational cynicism, a higher employment instability leads to higher organizational cynicism. Second, regarding the relation between organizational cynicism and organizational citizenship behavior, the higher organizational cynicism, the less organizational citizenship behavior. Third, regarding the mediating effect of organizational cynicism on the employment instability and organizational citizenship behavior, organizational cynicism has shown a partial mediating effect. Based on the results, hotel firms should provide their employees with appropriate information to not face job uncertainty, enforce job education so that employees are able to acquire self-control on any given circumstances, and when a hotel firms inevitably changes it`s organizational structure or employment relationship, it should provide it`s employees with sufficient background information to persuade and let employees understand about the changes.
#Employment Instability #Organizational Citizenship Behavior #Organizational Cynicism

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