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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제23권 제3호
발행연도
2009.9
수록면
103 - 120 (18page)

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The purpose of this paper is to analyze the difference of recognition attributes in Practical Trainee participated in Co-op Program and the necessity for participation of Co-op program. The data for this study were collected through the survey conducted to the students experienced Co-op Program in the major 3 hotels in Seoul. Total 282 out of 300 surveys were used for analysis by applying SPSS(15.0). To perform the study, IPA (Importance-Performance Analysis) matrix was used and it presented issues happened from Hotel Co-op Program. In addition, IPA assisted this study utilized as a strategic marketing mix. According to the results of paired T-test, 9 out of 24 items regarding Co-op program, the difference of Importance and Performance reveled significant in 0.5% significant level. IPA matrix of cave visitors` shows us what needs to be kept up the good work, what needs to be concentrated here, what the low priority are, or what the possible overkill are. The most of the problems could be solved in actual situation, however, employment issues generated through Co-op Program are still in existence. Therefore a counter plan of this issue will be need for resolving the real problem in Co-op Program.
#Co-op Program. Necessity. #Importance-Performance Analysis #IPA #Recognition Attributes

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1. [단행본] - 강종훈 / 1998 / 직업교육훈련 현장실습의 효율적 운영방안 연구 / 한국직업능력개발원 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 공기열 / 2006 / IPA기법을 이용한 여가활동 평가 / 관광연구 20 (3) : 285 ~ 303 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - 김립인 / 2005 / 항공산업의 서비스 회복기대 및 지각된 회복성과와의 고객만족의 관계에 관한 연구 / 한국항공경영학회지 3 (1) : 3 ~ 17 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - 김영상 / 1999 / 현장실습 이론과 개선방안 연구 (11) : 229 ~ 256 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 노민경 / 2008 / 호텔서비스교육 프로그램의 IPA분석에 관한 연구 / 호텔관광연구 10 (4) : 254 ~ 267 dbpia

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