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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
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저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제19권 제1호
발행연도
2005.4
수록면
249 - 259 (11page)

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Proactive yield management in time of uncertain and changing demand is very essential. The yield management system and the processes that surround it are specifically designed to deal with he volatility and uncertainty that always exists in demand and, as such, will also deal with the changes in demand that may be evident now. Hotels market in Seoul has very apparent and clear demand pattern between weekdays and weekend and also there exist potential revenue opportunity if hotels apply yield management system properly. However, just operating the yield management concept like airline industry will cause many confusions because hotels in Seoul are heavily dependent on the repeating customers whose room rates are relatively lower than the first time customers. This paper considered this factor very closely and suggests good setup guideline which is implicated by customer segmentation.
#potential revenue opportunity #yield management system

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참고문헌 (19)

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Christine Nolso Hansen , 1998 , Critical Success Factor in Yield Management a Development^Analysis? : 150 ~ 152 google schola Donaghy , 1996 , Plotting future profits with yield management : 98 ~ 102 google schola Donaghy K , 1997 , Yield Management practices in Yeoman and Ingold Yield Management- Stragies for the Service Industries : 207 ~ 211 google schola Donaghy , 1997 , Implementing yield management lessons from the hotel sector google schola , , International Journal of Contemporary Hospitality Management : 57 ~ 59 google schola

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