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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제19권 제1호
발행연도
2005.4
수록면
127 - 138 (12page)

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Since the starting of self-governing system in 1995, many local festivals have been increased for the purpose of economic effects and district name value. To remain competitive within keen competition situation, we have to understand visitor`s satisfaction factors and degrees. For analyzing these satisfaction factor and degree, the author developed 25 question items through precedent study and local festival`s features. Through the reliability analysis of question items, finally 22 items were adapted. As a result of factor analysis, 4 factors were extracted. Using the 4 factors(service quality, festival quality, event quality and facilities quality) and the demographic features including that of travel, the author verified the group`s differences. There were no significant difference between subdivided satisfaction factors and demographic features about 4 factors. But, there were significant difference between the group which used promotion brochure and not used about "service quality", "festival quality", "event quality". Between the group used newspaper about festival information and not used the group, there were also significant difference. The overall satisfaction degree were not so high and according to the age and visiting type, there were significant difference about single question of overall satisfaction degree. In connection with sampling method, critical points are founded. Because the investigator of questionnaire were university students, the likelihood is high to be accessed to the easy subject of investigation resulting a false outcome. It is more effective judging to use time-series investigation than one time investigation.
#Local festival #quality #satisfaction #satisfactory factor

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