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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
손진렴 (BAT Kroea) 한현수 (한양대학교)
저널정보
한국경영과학회 경영과학 經營科學 第32卷 第4號
발행연도
2015.12
수록면
135 - 153 (19page)

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In this paper, we intend to understand distinguishable SNS technology contributions for B2C commerce. In order to theorize this, we draw upon Technology-to-Performance chain (TPC) theory to develop the model that could explain how the technology value of the SNS could be realizable. For the purpose of capturing SNS technology effect to B2C channel effectiveness, on the basis of TPC theory, personal productivity is selected as a performance variable instead of satisfaction from SNS usage. Accordingly, as the antecedents of personal productivity, two variables of locatability and timeliness are extracted to reflect Task-technology-fit (TTF) dimension of performance precursors. For the utilization dimension of TPC framework, convenience and recreation tendency of the personal traits in shopping are included as the precursors of SNS utilization in the sense of reflecting utilitarian and hedonic value of SNS adoption. Empirical validation is conducted with reference to promotion and sales event on Facebook, which is chosen as the typical SNS based B2C commerce scenario. The data analysis result provide useful insights to further investigate the firm’s SNS usage potentials for business applications.
#SNS #B2C Commerce #Technology-to-Performance Chain #TTF Attribute #Hedonic and Utilitarian Value #PLS

목차

Abstract
1. 서론
2. 연구 배경
3. 이론적 전개
4. 연구 방법
5. 실증 분석 결과
6. 결언
참고문헌

참고문헌 (66)

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