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저자정보
박홍 (국민대학교) 신승아 (국민대학교) 전찬수 (국민대학교) 신승호 (국민대학교) 손석정 (남서울대학교)
저널정보
한국사회체육학회 한국사회체육학회지 한국사회체육학회지 제62호
발행연도
2015.11
수록면
425 - 436 (12page)
DOI
10.51979/KSSLS.2015.11.62.425

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This study tried to compare and evaluate the importance and satisfaction of Jiu-Jitsu trainee’s when they choose the studio by using IPA and suggest the priority for customer-oriented marketing in terms of Jiu-Jitsu studio. The results of the analysis are as follows: First, as the results of factor analysis, 6 factors(instructor, program, facility, general impression, expense, accessibility) were extracted and the variables were proved to be proper and reliable. Second, the results of IPA analysis indicated that the variables of Quadrant Ⅰ were composed of contained diligent instruction, systematic instruction, maintaining good health, camaraderie among students, self-defense, stress relief, spiritual growth, etc. These variables showed high factor loading in the importance and satisfaction rather than other variables. Therefore, the studio manager should consider these variables to be maintained continually. Third, variables of Quadrant Ⅱ included expense, hygiene and comfort, ventilation, variety of program, discount system, etc. Jiu-Jitsu studio should particularly improve these factors.
#IPA #Jiu-Jitsu Studio #selection attribute

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (36)

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[학술지(정기간행물)] - 강동호 / 2012 / 태권도장 고객접점 서비스 및 서비스 질이 고객 만족과 재등록 의도에 미치는 영향 / 한국체육과학회지 21 (5) : 821 ~ 833 dbpia [학술지(정기간행물)] - 고종욱 / 2015 / 태권도 체육관의 서비스성과가 학부모신뢰 고가지불의도 및 재가입의사에 미치는 영향 / 한국체육과학회지 24 (1) : 839 ~ 853 dbpia [학술지(정기간행물)] - 공성배 / 2012 / 무에타이 체육관 선택속성이 수련만족 및 구전의도에 미치는 영향 / 한국체육과학회지 21 (3) : 697 ~ 706 dbpia [기타자료] - / 2015 / 국민일보. 2015. 1. 13 google schola [학위논문] - 김경훈 / 2013 / 자녀의 태권도 수련 계획 학부모들의 태권도장 선정 기준 연구 / 석사 / 경희대학교 대학원 dbpia

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