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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
장보권 (부산여자대학교) 박기남 (동의대학교)
저널정보
한국경영학회 한국경영학회 융합학술대회 한국경영학회 2015년 통합학술발표논문집
발행연도
2015.8
수록면
1,297 - 1,315 (19page)

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이 논문의 연구 히스토리 (4)

2017

사드 이슈 후 중국문화권의 한류재확산을 위한 e-서비스 품질차원에 관한 종단분석
장보권 ,  박기남 Journal of China Studies 2017.01 학술저널

2015

QFD를 이용한 동남아시아 한류재확산을 위한 e-서비스 품질차원의 한류시점별 종단분석 연구
장보권 ,  박기남 한국산업정보학회논문지 2015.12 학술저널
중국문화권의 한류재확산을 위한 e-서비스 품질차원의 한류시점별 종단분석 연구
장보권 ,  박기남 한국경영학회 융합학술대회 2015.08 학술대회자료
QFD를 활용한 한류시점별 e-서비스 품질요인 가중치 변화에 관한 종단연구
장보권 ,  박기남 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집 2015.05 학술대회자료

초록· 키워드

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Since the late 1990s, the Korea wave has been very big issue among Asian nations. It has been increased in some regions including Russia, east Europe, south america but it has been decreased in some regions including Japan and China. The stream of Korea wave has been changed until now. So we need a study considering on the time period of Korea wave. So this paper shows several implications from some changes by each time period of Korea wave for Chinese cultural regions. These implications are applied to develop a tourism app and to design a tourism web site for each Korea cultural region. In order to achieve objectives of the paper, we collected and classified several thousands of requirements from bulletin board systems and e-mails. We surveyed the weight of national e-brand strategies from tourism experts and employee of KTO(Korea tourism organization). The main method of the paper is Quality Function Development (QFD) and this is used twice for 1st HOQ and 2nd HOQ. It shows how to enhance e-service quality utilizing types of requirements by Chinese cultural regions and by the time period of Korea wave. The result of the paper implicates that the app and web service has to be designed differently according to the time period of Korea wave.

목차

〈Abstract〉
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 선행연구
Ⅲ. 연구 및 분석방법
Ⅳ. 실증분석 결과 및 요약
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

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