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학술저널
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저널정보
한국서비스경영학회 서비스경영학회지 서비스경영학회지 제11권 제4호
발행연도
2010.11
수록면
245 - 268 (24page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2010

UTAUT를 적용한 전자정부 서비스 채택 요인에 관한 연구 : 인터넷과 Kiosk의 비교를 중심으로
안운석 ,  오종철 서비스경영학회지 2010.11 학술저널

2009

전자정부 서비스 채택의 영향요인에 관한 비교연구 : 인터넷과 Kiosk를 중심으로
안운석 ,  오종철 한국서비스경영학회 학술대회 2009.11 학술대회자료

초록· 키워드

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The objective of this study was to investigate the determinants. as well as the type of IT. such as internet and kiosk. differences. in the acceptance of e-Government service based on the unified theory of acceptance and use of technology(UTAUT) proposed by Venkatesh, Morris. Davis and Davis(2003). Data collected from 272 respondents in Korea were tested against the research model using the structural equation modelling approach. The results indicate that performance expectancy. effort expectancy, social influence, and facilitate condition were all significant determinants of behaviora.1 intention to use e-Government service. We also found that type of IT service, such as internet and kiosk, moderate on the relationship between performance expectancy. effort expectancy, social influence. facilitate condition and IT service use intention. These findings provide several important implications for e-Government service acceptance, in terms of both research and practice.
#UTAUT Model #Kiosk Internet service #e-Government service

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