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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
Ruimin Zhang (동국대학교) Taesoo Moon (동국대학교)
저널정보
한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제13권 제2호
발행연도
2013.6
수록면
187 - 215 (29page)

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최근 스마트폰의 이용자가 증가하면서 모바일 결제서비스의 이용의도에 관한 관심이 높아지고 있다. 특히 모바일 결제서비스는 모바일 기기의 기능성과 실용성을 높여주는 중요한 수단이 되기도 한다. 중국의 경우에는 선진국과 비교할 때, 아직 모바일 결제서비스가 초기단계에 머물러 있다. 그 이유는 아직 모바일 결제에 대한 위험이 높은 것으로 사용자가 인식하고 있기 때문이다. 본 연구는 중국의 모바일 사용자를 대상으로 UTAUT(Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) 모델을 기반으로 하여 성과기대(performance expectancy), 노력기대(effort expectance), 사회적 영향(social influence), 그리고 인지된 위험(perceived risk) 등의 연구변수를 채택하여 모바일 결제서비스의 이용의도에 관한 실증연구를 수행하고자 한다. 또한 UTAUT 모델에 제안하는 성(gender), 나이(age), 경험(experience), 자발성(voluntariness) 등의 조절변수를 도입하여 영향요인과 이용의도간의 조절효과에 대해서도 분석하였다. 그 결과, UTAUT 영향요인 변수와 이용의도간의 유의한 영향관계를 실증적으로 분석하였으며, 조절효과가 존재한다는 것을 분석할 수 있었다. 본 연구의 기여도는 중국 모바일 사용자들이 결제서비스 이용의도에 있어 UTAUT 모델에서 제시한 연구결과와 차이가 있고, 정보기술의 사용자 수용에 있어 개인특성의 고려가 중요하다는 시사점을 제공하고 있다.

목차

Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature review
Ⅲ.Research Model and Hypothesis
Ⅳ. Research design
Ⅴ. Data Analysis
Ⅵ. Conclusion
References

참고문헌 (3)

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