스포츠센터 종사자들의 커뮤니케이션능력, 갈등해결 전략 및 조직효과성의 구조적 관계

송정명; 강철우

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자료유형: 학술저널

저자정보: 송정명 (경희대학교) 강철우 (우석대학교)

저널정보: 한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제24권 제3호 (인문사회과학 편)

발행연도: 2015.6

수록면: 731 - 748 (18page)

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The purpose of this study was to analyze structure relationship among Communication Competence, Conflict Resolution Strategies and organizational effectiveness for Workers at Sports Center. For this purpose, we have conducted survey for 350 workers working at 9 sports centers and hotel fitness clubs which are located in seoul and gyeonggi-do. Sampling method was Convenience Sampling Mode, and questionnaire has been structured to be self-administerd type. For the analysis of data, SPSS 18.0 was used and exploratory factor analysis, reliability analysis and correlation analysis were made. In order to abstracted factors through structure equation model(path analysis) using AMOS 18.0, confirmatory factor analysis was made.
The results are as follows. First, Communication Competence of Workers at Sports Center had a negative influence on Conflict Resolution Strategies.
Second, Communication Competence of Workers at Sports Center had negative influence on organizational effectiveness.
Third, Conflict Resolution Strategies of Workers at Sports Center had negative influence on organizational effectiveness.

#Communication Competence #Conflict Resolution Strategies #organizational effectiveness

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[학술지(정기간행물)] - 고상동 / 1997 / 여행사 종사원의 갈등이조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 / Tourism Research 11 : 91 ~ 113

[학술대회논문] - 권민혁 / 2012 / 학교 집단 따돌림 예방 및 해결책으로서 스포츠의 가능성 탐색 / 한국스포츠사회학 동계워크숍 : 33 ~ 46

[단행본] - 김계수 / 2004 / AMOS구조방정식 모형분석 / SPSS 아카데미

[학위논문] - 김세연 / 2005 / 커뮤니케이션 능력이 갈등해결전략과 매체이용에 미치는 영향 : 청소년기 교우관계를 중심으로 / 석사 / 연세대학교 대학원

[학술대회논문] - 김진만 / 2009 / 조직몰입과 협력적 성과의 관계: 사회적 딜레마 상황의 고려 / 한국경영학회 통합학술대회 발표자료집

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