노인 스포츠 소비자의 전환장벽 분석

김애랑

doi:10.51979/KSSLS.2009.08.37.743

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김애랑

저널정보: 한국사회체육학회 한국사회체육학회지 한국사회체육학회지 제37권 제1호

발행연도: 2009.8

수록면: 743 - 754 (12page)

DOI: 10.51979/KSSLS.2009.08.37.743

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The purpose of this study was to examine the switching barriers of the aged sport consumers based on their individual characteristics such as residential district, gender, employment status, existence of spouse, perceived health condition, and repurchase intention. In order to measure the switching barriers, 16 items divided into 4 factors, which were 5 items for service satisfaction(Cronbach`s α=.807), 4 items for switching cost(Cronbach`s α=.730), 4 items for attraction of alternatives(Cronbach`s α=.702) and 3 items for interpersonal relationship (Cronbach`s α=.718), were used. A total of 549 responses from the people who are over 60 years and participate in sporting activities at least once a week were collected and analyzed. The statistical methods such as frequency analysis, exploratory factor analysis, independent samples t-test and one-way ANOVA were used for this research. The findings of this study were as follows. First, there was a statistically significant difference in switching barriers between the people living in Seoul and people living in other area(residential district). Second, a statistical difference was found in switching barriers between different gender. Third, there was a statistically significant difference in switching barriers between the people who are employed and who are unemployed(employment status). Fourth, the result showed that the statistical difference was found in the switching barriers between the people who perceive themselves as healthy and people who perceive themselves as unhealthy(perceived health condition). Lastly, a statistically significant difference was found in switching barriers among the people who have different level of repurchase intention.

#switching barrier #the aged #sport consumers

참고문헌 (41)

참고문헌 신청

1. [학술지(정기간행물)] - 강희숙 / 2002 / 상업 스포츠시설 고객들의 전환장벽에 관한 연구 / 한국체육학회지 41 (2) : 371 ~ 380

2. [단행본] - 건강심사평가원 / 2001 / 의료보험통계연보

3. [학술지(정기간행물)] - 김경호 / 2005 / 노인의 여가스포츠활동 참가 가족건강성 및 행복감의 관계 / 한국사회체육학회지 24 : 437 ~ 449

4. [학술지(정기간행물)] - 김문구 / 2003 / 이동통신서비스에서 전환장벽이 고객유지에 미치는 조절효과에 관한 실증연구 / Asia Pacific Journal of Information Systems 13 (3) : 107 ~ 130

5. [학위논문] - 김성민 / 2005 / 스포츠 센터의 서비스품질에 따른 고객만족이 전환장벽에 미치는 영향 / 석사 / 안동대학교 대학원

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김애랑

소속기관 단국대학교

주요연구분야 예술체육학 > 체육 TOP 5% 사회과학 > 관광학

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