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CRM에 의한 관계불편지각이 고객불만족에 미치는 영향
한국의류학회 학술발표논문집
2008 .01
고객 데이테베이스(DB)를 활용한 프로스포츠 관계마케팅(CRM) 강화 전략
한국스포츠산업경영학회지
2003 .06
태권도장의 관계마케팅 실행요인이 만족과 관계효과에 미치는 영향
한국스포츠산업경영학회지
2008 .06
인터넷 스포츠쇼핑몰의 e-CRM 요인이 관계효과에 미치는 영향
한국체육과학회지
2007 .05
태권도장에서 고객관계관리(CRM) 요인이 고객만족, 장기지향성 및 구전의도에 미치는 영향
무예연구
2019 .11
국내 유아복업체의 CRM 도입사례 연구
한국의류학회 학술발표논문집
2003 .01
국내 의류업체의 CRM 도입현황
한국의류학회지
2006 .01
Effects of Cause Related Marketing (CRM) on Team-Public Relationships
한국스포츠산업경영학회지
2007 .12
패션제품의 e-CRM에 관한 연구(1보) -신뢰와 관계몰입을 중심으로-
한국의류학회지
2003 .01
무도도장 CRM 전략이 관계의 질 및 고객충성도에 미치는 영향
한국스포츠산업경영학회지
2010 .04
태권도장 CRM 전략이 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향
무도연구소지
2009 .12
미용실의 마케팅믹스 전략이 CRM 성과에 미치는 영향
아시안뷰티화장품학술지
2009 .01
태권도장 관계마케팅 활동과 관계의 질 및 구매 후 행동의 관계
대한무도학회지
2009 .01
백화점 CRM에 의한 관계혜택지각이 고객만족에 미치는 영향
한국의류학회지
2009 .01
대중골프장 CRM활동과 지각된 관계적편익, 관계몰입 및 행동의도의 구조적관계
한국스포츠산업경영학회지
2010 .02
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