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저널정보
한국경영학회 한국경영학회 융합학술대회 한국경영학회 2007년 통합학술발표논문집
발행연도
2007.8
수록면
1 - 37 (37page)

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오늘날 지식사회에서 기업의 경쟁력은 자본이나 생산효율성보다는 새로운 지식의 창출에 의해 좌우된다. 지식창출과 관련하여 이에 필요한 조건의 하나로 기업의 비전 및 의지에 대해 지적한 연구들을 발견할 수 있는데, 본 연구는 특히 조직의 의도적 의지가 성공적인 지식창출로 연계되는 경로를 밝혀내고자 한다. 조직의 의도적 의지가 성공적인 지식창출에 미치는 영향력에 대하여 연구하고 있으며, 어떻게 작용하는 지에 관한 프로세스, 및 이러한 프로세스의 핵심요인을 밝혀내고 전후 맥락요인과의 인과관계를 통해 조직의 의지와 지식창출 간의 과정적 관계를 규명하고자 한다. 특히 도약적인 지식창출의 원동력이 되는 조직의 의지를 도전적 목표라고 정의하면서, 도전적 목표 상황 하에서 지식창출이라는 혁신의 조건을 탐색하고 검증해보자는 목적을 가지고 출발한다. 본 연구는 탐구적 혼합방법연구에 의해서 연구를 진행한다. 일차적으로 질적연구를 통하여 두 개의 기업을 대상으로 도전적 목표 상황 하에서 성공적으로 수행했던 지식창출의 경험구조를 분석하며, 팀원들의 다양한 경험과정에 영향을 미치는 요인들과 그 영향력을 집중적으로 탐색함으로써 중요 요인들을 범주화하고 요인들 간의 인과관계를 구성함으로써 연구모형의 기초를 파악한다. 이차적으로 양적연구를 통하여 질적연구의 결과물로 도출된 주제와 모형으로부터 출발하여 계량적 연구모형을 수립하고 검증한다. 본 연구의 결과로서 지식창출 및 혁신의 성공에 관한 중요한 발견은, 목표의 가치 즉 도전적 목표의 제시가 성공적 혁신을 이끌었던 주요 요인이라는 것에 대한 확인이며 조직 내부에서 기존의 목표수준 자체를 수정함으로써 의도적으로 도전전인 목표를 설정하고 공유하는 과정을 거치는 것은 조직의 근본적 역량 개선을 위한 중요한 역할을 한다는 것이다. 나아가서 성공적 혁신의 조건이 되는 도전적 목표의 효과성은 나의 목표로의 수용이 전제되어야 하며, 수용 과정에 영향을 끼치는 요인들을 고려함으로써 목표의 수용을 촉진시킬 수 있다. 목표 수용에 대한 강조와 더불어 확인된 주요 결과로는 도전적 목표와 보유지식 간의 괴리를 감소시키는 중요한 결정요인으로서 구성원들의 자발적 노력에 대한 인식이 필요하다. 두 가지 차원에서 자발적 노력에 대한 영향요인을 찾을 수 있는데, 첫째는 위에서 주목했던 목표수용으로 인하여 내적 동기인 ``주체적 책임의식``이 매개하여 자발적 노력의 수준을 높일 수 있으며 둘째 괴리를 감소시킬 수 있는 조직의 문화적 요인을 탐색하여 구조적으로 정착시킬 수 있다는 것이다. 본 연구를 통해 제안하고 있는 것은 도전적 목표의 설정과 및 그에 대한 나의 목표로서 수용할 수 있는 기제를 고려하는 것이 효과적인 지식창출 및 혁신을 위한 메커니즘의 매우 중요한 일부가 되어야 한다는 것이다.
#도전적 목표 #목표 수용 #자발적 노력 #지식창출

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