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본 연구는 우리나라 공사조직의 중간관리자들이 프로젝트를 실행하는 과정에서 필요한 지식을 어떻게 창출하고 통합시키는가를 밝혀내는데 초점을 두었다. 본 연구에서 조사는 다음 두단계로 진행되었다. 해당공사조직의 중간관리자들이 선호하고 있는 양식들을 분석가형, 직관형, 실용형으로 나누어 접근하고, 지식획득, 문제해결, 지식공유, 지식보유, 지식저장 등, 프로세스별로 해당관리자들이 보여주고 있는 활동특성들을 조사하였다. 특별히 현장중심의 접근이 될 수 있도록 하기 위해 해당공공조직의 사무관 42명, 민간조직의 과장급 31명을 대상으로 설문과 직접 인터뷰를 실시하였다.
그 결과 해당공사조직의 중간관리자들은 단계별로, 상황에 따라 양식을 달리하면서 상황 적응적으로 지식을 창출하여 조직지식으로 통합시키고 있었으며, 조직의 맥락을 충분히 고려한 탄력적인 운영이 이루어지고 있었다. 지식프로세스 측면에서 대상공사조직들은 첫째, 내, 외부의 지식을 고루 획득하고, 미래보다는 현재에 필요한 지식에 비중을 두고, 둘째, 조직의 문제를 개인수준과 팀 수준 모두에서 다각적으로 접근하고 있었다. 그러나 공공조직이 비공식, 공식적인 활동 모두를 활용하고 있는 반면, 민간조직들은 주로 공식적인 활동에 중점을 두고 있었다. 이렇게 하여 보유하게 되는 지식은 대상공사조직 모두 성문화된 형식지로 저장되고 있었는데, 중요한 것은 민간조직의 지식특화도가 높다는 것이다.
그 결과 해당공사조직의 중간관리자들은 단계별로, 상황에 따라 양식을 달리하면서 상황 적응적으로 지식을 창출하여 조직지식으로 통합시키고 있었으며, 조직의 맥락을 충분히 고려한 탄력적인 운영이 이루어지고 있었다. 지식프로세스 측면에서 대상공사조직들은 첫째, 내, 외부의 지식을 고루 획득하고, 미래보다는 현재에 필요한 지식에 비중을 두고, 둘째, 조직의 문제를 개인수준과 팀 수준 모두에서 다각적으로 접근하고 있었다. 그러나 공공조직이 비공식, 공식적인 활동 모두를 활용하고 있는 반면, 민간조직들은 주로 공식적인 활동에 중점을 두고 있었다. 이렇게 하여 보유하게 되는 지식은 대상공사조직 모두 성문화된 형식지로 저장되고 있었는데, 중요한 것은 민간조직의 지식특화도가 높다는 것이다.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 지식통합양식과 지식프로세스특성
Ⅲ. 연구절차와 조사설계
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
【참고문헌】
참고문헌 (47)
참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 김구 / 2003 / 지방공무원들의 지식공유 의도에 관한 영향요인 연구Answer Tree 분석을 이용하여 / 한국지방자치학회보 15 (3)
2. [학술지(정기간행물)] - 박종민 / 2014 / 한국 국가관료제의 세 가지 전통 / 한국행정학보 48 (1) : 1 ~ 24
3. [학술지(정기간행물)] - 박천오 / 2009 / 한국 중상위직 행정관리자의 주요 리더십 역량에 관한 실증 연구 / 행정논총 47 (2) : 122 ~ 148
5. [학술지(정기간행물)] - 유평준 / 2010 / 정부기관 지식관리활동에 대한 실증연구 경향 / 정보화정책 17 (2) : 3 ~ 24
6. [학술지(정기간행물)] - 이철주 / 2009 / 업무의 불명확성과 조직 구성원에 대한 이해: ‘혁신정책’에 대한 지방자치단체 공무원의 반응 / 행정논총 47 (2) : 149 ~ 179
2. [학술지(정기간행물)] - 박종민 / 2014 / 한국 국가관료제의 세 가지 전통 / 한국행정학보 48 (1) : 1 ~ 24
3. [학술지(정기간행물)] - 박천오 / 2009 / 한국 중상위직 행정관리자의 주요 리더십 역량에 관한 실증 연구 / 행정논총 47 (2) : 122 ~ 148
5. [학술지(정기간행물)] - 유평준 / 2010 / 정부기관 지식관리활동에 대한 실증연구 경향 / 정보화정책 17 (2) : 3 ~ 24
6. [학술지(정기간행물)] - 이철주 / 2009 / 업무의 불명확성과 조직 구성원에 대한 이해: ‘혁신정책’에 대한 지방자치단체 공무원의 반응 / 행정논총 47 (2) : 149 ~ 179
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