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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
저널정보
한국광고홍보학회 한국광고홍보학보 한국광고홍보학보 제12권 제1호
발행연도
2010.1
수록면
356 - 393 (38page)

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이 논문의 연구 히스토리 (6)

2015

한국의 국가 아이덴티티와 국가 평판과의 관계에 관한연구: 동일시를 매개변인으로
문효진 PR연구 2015.11 학술저널

2010

은행 기업의 아이덴티티와 동일시, 기업 평판과의 관계에 관한 연구 : 국민은행, 신한은행, 우리은행을 중심으로
문효진 ,  심인 한국광고홍보학보 2010.01 학술저널

2008

기업 아이덴티티 구성요인과 중요도에 관한 연구 : 백화점 기업을 중심으로
문효진 한국광고홍보학보 2008.07 학술저널
기업 시각적 아이덴티티가 동일시와 기업평판에 미치는 영향 : 국내 이동통신 기업을 중심으로
문효진 ,  황갑신 광고연구 2008.06 학술저널
백화점 기업 아이덴티티가 기업평판에 미치는 영향에 관한 연구 : 동일시를 중계변인으로
문효진 한국방송학회 학술대회 논문집 2008.04 학술대회자료
백화점 기업 아이덴티티가 기업평판에 미치는 영향에 관한 연구 : 동일시를 중계변인으로
문효진 한국언론학회 학술대회 발표논문집 2008.04 학술대회자료

초록· 키워드

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미국과 유럽 등 선진국과의 자유무역협정을 통해 국내 시장이 점점 개방의 물결에 직면하고 있다. 특히, 금융 시장이 개방된다면 국내 은행은 외국 업체와의 경쟁이 불가피하게 될 것이며, 치열한 경쟁 환경에서 은행이 생존과 성장을 위한 차별화된 도구가 필요할 것이다. 본 연구는 이러한 시장 환경에서 기업의 경쟁적 이점을 강화하기 위한 수단으로 주목받고 있는 기업 아이덴티티와 기업 평판에 대해 살펴보았다. 특히, `국민은행`, `신한은행`, `우리은행`을 중심으로 기업 아이덴티티(`기업비전/가치`, `제품서비스`, `경영실적`, `직원행위`, `사회적 책임`, `광고PR`, `영업점 분위기`, `로고심벌`)를 측정하고 내·외부 이해관계자의 인식정도를 분석해 보았다. 연구결과, 내부 이해관계자들이 외부 이해관계자들보다 기업 아이덴티티에 대해 보다 높게 평가하고 있음이 확인되었다. 그리고 기업 아이덴티티와 기업 평판과의 관계에 있어서는 각 은행에 따라 기업 평판에 영향을 미치는 아이덴티티 요인에 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한 기업이미지와 자아이미지와의 일치정도를 나타내는 동일시는 3개 기업 모두 기업 평판에 영향을 미치는 요인으로 확인되었다. 즉, 은행의 이해관계자들은 자신이 거래하고 있는 은행에 대해 동일시하면 할수록 해당 은행에 대해 긍정적으로 평가하는 경향이 있다.
#기업 아이덴티티 #동일시 #기업평판 #은행 #corporate identity #identification #corporate reputation #bank

목차

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참고문헌 (9)

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나유진. 고객참여를 통한 기업아이덴티티 공동구축 전략에 관한 연구. Archives of Design Research. 2001 dbpia 문효진. 기업 아이덴티티 구성요인과 중요도에 관한 연구. 한국광고홍보학보. 2008 dbpia 변영란. 브랜드 아이덴티티를 통한 브랜드 매니지먼트의 효율성에 관한 연구. 디지털디자인학연구. 2006 google schola 서용구, 홍성준, 우종필. 기업의 디자인 지향성이 브랜드 및 기업의 명성 지향성에 미치는 영향. ASIA MARKETING JOURNAL. 2007 google schola 오두범. 지역 브랜드 평판이 지역 산출물에 대한 소비자 태도에 미치는 영향 연구. 한국언론학보. 2005 dbpia

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