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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2011.11
- 수록면
- 1 - 23 (23page)
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지금까지 금융산업 마케팅의 중요성은 다른 산업에 비해 상대적으로 낮은 편이었다. 그러나, 최근 자본시장법 등 으로 인해 금융환경이 빠르게 변화하였고, 더욱 까다로워진 고객의 금융니즈 역시 매우 다양해졌다. 이제는 금융산 업도 다른 산업처럼 마케팅이 매우 중요한 분야가 되었다. 본 사례는 국내 리딩뱅크 중 한 곳인 KB국민은행의 대표 적 성공상품 ``KB Star*t 통장``의 상품개발 및 마케팅 전략을 분석하였다. KB국민은행은 그동안 금융시장에서 낮은 수익성으로 인해 소외받았던 젊은 고객층을 우대해준다는 역발상과 차별화로 KB Star*t 통장을 개발하였다. 이를 통해 특별한 대우를 받지 못했다고 생각하고 있던 해당 고객들에게 심리적으로도 긍정적인 영향을 미쳤고, KB 브랜 드에 대한 선호도 또한 높일 수 있었다. 본 사례는 KB Star*t 통장의 성공적인 신상품 출시 전략을 소개하고, 향후 보다 효과적인 금융마케팅을 실행하기 위한 시사점을 제안하는 것을 목표로 한다.
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1. [학술지(정기간행물)] - 김병도 / 2005 / 손보형 컨설팅시스템으로 통합보험 시장을 개척한 삼성화의 슈퍼보험 / 아시아마케팅저널 7 (3) : 105 ~ 119
6. [단행본] - 지동현 / 2007 / 소매금융: 고객관계관리 in 외환위기 10년: 한국금융의 변화와 전망 / 서울대학교출판부 : 222 ~ 264
8. [단행본] - Ehrlich, E / 2004 / The Financial Services Marketing Handbook / Bloomberg Press
문병준, 김재일, 유창조. 현대카드: 라이프스타일에 따른 차별화 마케팅. ASIA MARKETING JOURNAL. 2004
안광호, 임병훈, 이성록. 동태적 환경변화에 능동적 대응으로 차별적 지위를 확보하려는 동원증권. ASIA MARKETING JOURNAL. 2001
6. [단행본] - 지동현 / 2007 / 소매금융: 고객관계관리 in 외환위기 10년: 한국금융의 변화와 전망 / 서울대학교출판부 : 222 ~ 264
8. [단행본] - Ehrlich, E / 2004 / The Financial Services Marketing Handbook / Bloomberg Press
문병준, 김재일, 유창조. 현대카드: 라이프스타일에 따른 차별화 마케팅. ASIA MARKETING JOURNAL. 2004
안광호, 임병훈, 이성록. 동태적 환경변화에 능동적 대응으로 차별적 지위를 확보하려는 동원증권. ASIA MARKETING JOURNAL. 2001
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