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한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제18권 제1호
발행연도
2009.2
수록면
225 - 237 (13page)

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본 연구의 목적은 리더십이 팔로우의 태도에 어떠한 영향을 미치는 지 그리고, 팔로우의 태도는 조직의 성과를 증가시키는 지를 알아보고자 한다. 이 연구를 위해 서울과 경기지역의 여행사직원들 220명을 설문대상으로 선정하여 조사를 실시하였다. 본 연구를 통해 서번트 리더십 구성요소인 공감, 구성원의 성장이 팔로우의 태도에 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 또한 팔로우의 태도는 조직의 성과를 높이는 중요한 결정요인임을 알게 되었다. 본 연구의 마지막에는 연구결과와 연구방향 그리고 한계점을 논의하였다.
#서번트 리더십 #팔로우의 태도 #조직성과 #servant Leadership #follower`s attitude #organizational performance

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