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호텔 및 카지노에서 리더에 대한 신뢰가 리더십과 조직유효성간의 관계에서 매개역할
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The Mediating Role of Trust in Leader in Relationship between Leadership and Organizational Effectiveness in Hotel and Casino Industries

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제15권 제5호 KCI Accredited Journals
발행연도
2006.12
수록면
31 - 50 (20page)

이용수

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호텔 및 카지노에서 리더에 대한 신뢰가 리더십과 조직유효성간의 관계에서 매개역할
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본 연구는 서비스산업의 환경변화에 즈음하여 호텔과 카지노에서 리더십, 리더에 대한 신뢰, 조직유효성의 관계뿐만이 아니라, 리더에 대한 신뢰가 리더십과 조직유효성 사이에서 매개역할을 하는지 실증분석을 통하여 리더에 대한 신뢰의 중요성을 규명하고자 실시하였다. 본 연구에서는 연구목적을 달성하기 위해 4개의 가설을 설정하였다. 본 연구에서 제시된 가설을 검증하기 위한 표본으로 특1등급 호텔 7개와 카지노 7개를 선정하였다. 설문 대상은 카지노 딜러, 객실부, 식음료부에 근무하는 종사원을 대상으로 실시하였다. 분석에 사용한 표본은 474부였고, 수집된 자료에 대한 분석은 SAS 9.0 프로그램을 이용하였다. 본 연구에서 도출된 결과가 향후 호텔 및 카지노 기업이 성정 발전하는데 기여했으면 한다.
#리더십 #리더에 대한 신뢰 #조직유효성 #Leadership #Trust in Leader #Organizational Effectiveness

목차

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참고문헌 (35)

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구정대 , 2003 , 관광호텔 관리자의 리더십 유형에 따른 집단응집력 자긍심 조직몰입이 직무성과에 미치는 영향 google schola 김용순 , 2001 , 호텔기업에서 직속상사의 리더십이 종사원의 조직시민행동에 미치는 영향 google schola 김원석 , 1990 , 기업문화와 기업전략이 조직유효성에 미친 영향에 대한 연구 google schola 서준호 , 2003 , 리더십 유형이 신뢰 및 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구 , 산업관계연구 13 (2) : 41 ~ 67 google schola 이대성 , 2002 , 변혁적 리더십이 호텔 종사원의 직무만족과 조직시민행동에 미치는 영향 11 (2) : 219 ~ 238 google schola

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