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호텔종사원의 직무만족과 고객지향성에 관한 연구
관광연구저널
2007 .03
호텔기업 종사원의 변혁적 리더십이 직무만족과 조직동일시에 미치는 영향에 관한 연구
Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구)
2005 .01
변혁적 리더십이 호텔 종사원의 직무만족과 조직시민행동에 미치는 영향 : 서울지역 특급호텔을 중심으로
호텔경영학연구
2002 .08
고객접점 종사원 만족이 고객지향에 미치는 영향 : R호텔 식음료매장 종사원 사례를 중심으로
호텔경영학연구
2015 .12
호텔 내 상사의 변혁적 리더십과 직원의 급여만족도 및 고객지향성 간의 인과관계 분석
호텔관광연구
2015 .03
호텔기업 종사원의 서비스지향성이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향
관광연구저널
2013 .12
조직지원이 종사원만족과 고객지향성에 미치는 영향 : 제주지역를 중심으로
호텔경영학연구
2011 .08
변혁적 리더십이 호텔종사원의 임파워먼트와 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향
호텔경영학연구
2007 .12
호텔종사원의 셀프리더십이 직무만족, 고객지향성에 미치는영향 관계 연구 : 조직몰입의 조절효과를 중심으로
Culinary Science & Hospitality Research
2011 .03
호텔의 서비스지향성이 종업원의 고객지향성, 직무만족과 직무몰입, 고객만족에 미치는 영향 : 자기효능감의 조절효과
경영교육연구
2011 .12
조리 및 식음료 종사원의 스트레스 대처전략이 직무만족도 및 고객지향성에 미치는 영향 연구
Culinary Science & Hospitality Research
2013 .06
펀 리더십이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향
Tourism Research
2012 .01
변혁적·거래적 리더십이 호텔 종사원의 직무 만족,조직 시민 행동에 미치는 영향
호텔관광연구
2004 .09
호텔 지배인의 변혁적 리더십이 직무 만족과 에피커시에 미치는 영향
관광레저연구
2018 .02
호텔 종사원들의 직무자율성에 따른 감정노동이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향에 대한 연구
관광연구저널
2014 .09
호텔 관리자의 리더십유형이 서비스 인카운터상에 있는 종사원의 서비스품질에 미치는 영향 : 직무만족의 매개역할을 중심으로
경영교육연구
2005 .06
호텔서비스 종사원의 고객지향성에 관한 연구 : 부산지역을 중심으로
서비스경영학회지
2012 .03
외식기업의 직무환경이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향
관광연구저널
2013 .10
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