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외식기업 임파워먼트에 따른 직무만족 및 서비스품질에 미치는 영향
Culinary Science & Hospitality Research
2015 .06
외식업체 종사원의 직무만족 영향요인이 직무만족과 서비스품질에 미치는 영향
한국관광식음료학회 학술논문발표회
2005 .01
종업원만족이 서비스품질에 미치는 영향
서비스경영학회지
2004 .12
고객접점의 서비스제공자 역할갈등과 모호성이 직무성과와 만족에 미치는 영향 : 국내 빅 5 패밀리레스토랑을 중심으로
서비스경영학회지
2002 .06
패밀리레스토랑의 서비스지향성이 직무성과와 만족 및 이직의도에 미치는 영향
관광레저연구
2006 .02
패밀리레스토랑의 서비스 품질이 만족 및 충성도에 미치는 영향
대한경영학회지
2004 .04
패밀리 레스토랑 종업원의 서비스 지향성, 직무태도, 그리고 서비스 성과의 관계에 대한 탐색적 연구
호텔경영학연구
2005 .06
서비스기업의 유형에 따른 종업원 임파워먼트가 직무만족 및 서비스품질에 미치는 영향
서비스경영학회지
2000 .12
레스토랑 서비스교육에 따른 직무만족과 서비스 수행성에 관한 연구
관광연구저널
2010 .09
지방공무원의 직무만족과 삶의 만족간의 인과관계에 관한 연구
지방정부연구
2007 .11
백두산 지역 관광호텔 내부서비스품질과 종사원 직무만족에 관한 연구
호텔경영학연구
2004 .12
호텔 식음료 서비스 실패에 따른 종사원의 감정과 직무 만족도에 미치는 영향에 관한 연구
호텔관광연구
2014 .05
관계적 직무환경이 서비스 품질에 미치는 영향과 직무만족도의 매개효과 : 재가 돌봄 서비스 제공자의 평가를 중심으로
한국사회복지행정학
2013 .11
호텔 직원의 유니폼이 직무만족과 서비스품질에 미치는 영향
관광레저연구
2003 .05
호텔 식음료 종사원의 직무만족에 관한 연구
여행학연구
2007 .12
직무요구, 직무통제, 직무불안정성 및 사회적 지원이 은행원의 직무만족에 미치는 영향
경영관리연구
2010 .12
호텔 종사원의 직무특성이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구
호텔관광연구
2003 .04
감정노동과 직무만족, 서비스 품질 및 직무성과 간의 관계
관광레저연구
2015 .08
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