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본 연구는 소비자의 온라인 유통 업체에 대한 애호도 형성 과정에서 자아 일치도와 기능적 일치도의 상호작용을 검증한 실증 연구이다. 본 연구에서는 소비자의 자아 일치도와 기능적 일치도가 온라인 유통 업체에 대한 구전 의향과 재구매 의도에 긍정적인 영향을 미친다는 가설을 수립하였다. 또한 기능적 일치도는 자아 일치도와 구전 의향 및 재구매 의도의 관계에 조절 효과를 갖는 것으로 가설을 수립하였다. 온라인 소비자 321명을 대상으로 한 설문 조사 결과 본 연구의 가설이 대부분 지지되었다.
목차
ABSTRACT
Ⅰ. INTRODUCTION
Ⅱ. METHOD
Ⅲ. RESULTS
Ⅳ. DISCUSSION
Ⅴ. Study Limitations and Future Research
REFERENCE
참고문헌 (49)
참고문헌 신청
1. [단행본] - Assael, H / 2004 / Consumer Behavior: A Strategic Approach / Houghton Mifflin
2. [학술지(정기간행물)] - Babin, B / 1994 / Work and/or Fun: Measuring Hedonic and Utilitarian Shopping Value / Journal of Consumer Research 20 (3) : 644 ~ 656
3. [학술지(정기간행물)] - Baker. J / 2002 / The Influence of Multiple Store Environment Cues on Perceived Merchandise Value and Patronage Intention / Journal of Marketing 66 : 120 ~ 141
4. [학술지(정기간행물)] - Barone, M. J / 1999 / Product Ownership as a Moderator of Self congruity Effects / Marketing Letters 10 (1) : 75 ~ 86
5. [학술지(정기간행물)] - Bellenger, D. N / 1976 / The Congruence of Store Image and Self Image / Journal of Retailing 52 : 17 ~ 32
2. [학술지(정기간행물)] - Babin, B / 1994 / Work and/or Fun: Measuring Hedonic and Utilitarian Shopping Value / Journal of Consumer Research 20 (3) : 644 ~ 656
3. [학술지(정기간행물)] - Baker. J / 2002 / The Influence of Multiple Store Environment Cues on Perceived Merchandise Value and Patronage Intention / Journal of Marketing 66 : 120 ~ 141
4. [학술지(정기간행물)] - Barone, M. J / 1999 / Product Ownership as a Moderator of Self congruity Effects / Marketing Letters 10 (1) : 75 ~ 86
5. [학술지(정기간행물)] - Bellenger, D. N / 1976 / The Congruence of Store Image and Self Image / Journal of Retailing 52 : 17 ~ 32
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