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학술저널
저자정보
차새미나 (경희대학교) 김현영 고재윤 (경희대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제26권 제8호(통권 제87호)
발행연도
2014.10
수록면
259 - 278 (20page)

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The study intends to test difference in importance of factor for selection attribute wine restaurant each group through Electronic Word-of-mouth (eWOM) motivation for concern for other consumer from positive eWOM motivation and negative eWOM motivation. Questionnaire survey was made with people who had ever experienced Word-of-mouth in wine restaurant. Collected data through the survey were analyzed by factor analysis, cluster analysis, and MANOVA. Among eWOM motivation. It carried out in eWOM motivation for concern for other consumer to provide positive use experience and to reduce damage of negative use experience.
As a result of analyzing difference in selection attributes of wine restaurant each group, there was no significant difference between groups in attribute of "wine quality". For "group with interest in eWOM for concern for other consumer", there was higher importance compared to other group in all the selection attributes.
#와인전문레스토랑(Wine Restaurant) #온라인 구전동기(eWOM) #선택속성(Selection Attributes)

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
V. 결론
참고문헌

참고문헌 (6)

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김영국, 김도희. 에스닉 레스토랑 선택속성이 만족도에 미치는 영향. 호텔경영학연구. 2013 dbpia 유병호, 황조혜. 소믈리에의 서비스 품질과 음식에 따른 와인선택속성이 고객만족도에 미치는 영향. 관광레저연구. 2012 dbpia 이계희, 선상희. 레스토랑 소비자의 분위기 요인 지각 정도에 따른 선택속성과 지각 가치, 만족 및 행동의도에 관한 연구. 관광연구. 2008 google schola 이유양. 2단계 군집분석을 통한 국내 와인축제 방문객의 시장 세분화. 관광레저연구. 2013 dbpia 정미란. 호텔 레스토랑 선택속성과 고객만족에 관한 연구. 한국관광학회 학술대회 발표논문집. 2005 google schola

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