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요약
ABSTRACT
Ⅰ. 서론 : 사회복지환경의 변화와 새로운 성과 관리 도구로서의 BSC
Ⅱ. BSC의 등장과 사회복지조직의 성과 관리
Ⅲ. BSC의 기본 개념 및 전략
Ⅳ. 공공ㆍ비영리 부문 BSC
Ⅴ. 한국 사회복지조직에의 BSC 도입가능성
Ⅵ. 결론 및 함의
참고문헌
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